أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مقر العمل في قصر الإمارات ماندرين أورينتال، أبوظبي داخل قسم الكونسيرج، مشرف الكونسيرج مسؤول عن التعامل مع طلبات الضيوف بطريقة ودية ومراعية، وتحفيز وبناء فريق عالي الأداء من خلال التواصل، والشبكات، واحتياجات التدريب. لتشجيع & تحفيز زملاء الفريق وضمان أداء عمل متسق. مشرف الكونسيرج يقدم تقاريره إلى رئيس الكونسيرج/ مساعد رئيس الكونسيرج.
كمشرف كونسيرج، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:
- ضمان أن جميع الموظفين على دراية كاملة بأي حدث خاص يحدث في الفندق وأبوظبي يومياً.
- الإجابة على أسئلة الضيوف والتعامل مع طلبات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة مثل تقديم المعلومات، وحجز جولة، أو مطعم، أو وسائل النقل، وتقديم الاتجاهات، وتأكيد الرحلات، وما إلى ذلك. إذا لزم الأمر، يُحال الطلبات إلى الموظفين المعنيين لضمان رضا العملاء.
- البقاء على اطلاع بجميع المعلومات المتعلقة بخدمات الفندق، والأماكن المحلية المثيرة للاهتمام، والمطاعم، ووسائل النقل، والمرافق الرياضية، والكنائس، ومناطق التسوق، وجميع المعلومات ذات الصلة التي قد تهم الضيوف ليتمكن من الإجابة على طلبات وأسئلة الضيوف.
- المساعدة في الحفاظ على معايير LQA داخل قسم الكونسيرج.
- ضمان أن جميع الموظفين يحضرون للعمل في الوقت المناسب ودائماً يرتدون الزي الرسمي الصحيح وشارة الاسم.
- فهم والالتزام بدقة بقواعد وأنظمة موظفي الفندق.
- المساعدة في تدريب الموظفين & ضمان أن لديهم المهارات اللازمة لأداء واجباتهم بأقصى مستويات الإنتاجية والكفاءة.
- ضمان العمل الجماعي، والتواصل & الشبكات بين أعضاء الفريق في أفضل مستوى طوال الوقت وإيجاد طرق للتحسين.
- مراجعة مهام النقل اليومية وترحيب بجميع الضيوف القادمين بواسطة ليموزين الفندق.
- تقييم الزملاء وفقًا لذلك ومناقشة أدائهم بشكل بناء
- إدارة جداول دوام الزملاء والوقت والحضور الشهري.
- مراقبة صناديق النقود مع فحوصات مفاجئة لتشجيع الدقة والاتساق في القسم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة سابقة في نفس الدور في فندق فاخر مطلوبة، وتجربة المنتجع تعتبر ميزة إضافية
- الإلمام بالموقع، والحي، والمعالم المحلية، بما في ذلك المطاعم، والبارات، والحياة الليلية
- مهارات إشرافية وقيادية
- اللغات الإضافية ستكون ميزة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel Group
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi is the definition of an unrivalled Arabian fantasy. From a 1.3km pristine private beach, landscaped pools and a private marina overlooking a natural bay, the hotel is located in the heart of Abu Dhabi and perfect for a once-in-a-lifetime holiday or for events and meetings that make a statement, with some of the city s largest hotel conference centres. Emirates Palace, Abu Dhabi offers award-winning 5-star luxury hospitality and authentic local experiences with 390 luxurious rooms and suites along with award-winning culinary cuisines.
وظائف مماثلة
فني العمليات
Ontime Manpower Supply
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق مشاريع
STAR SERVICES LLC
- 1 - 3 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق الخدمات اللوجستية
Yoko Grow Shipping L.L.C
- 0 عام
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة