مشرف كونسيرج
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المشرف على خدمات الكونسيرج مسؤول عن الإشراف على خدمات الكونسيرج، وضمان حصول الضيوف على ضيافة استثنائية ومساعدة مخصصة. تتضمن هذه الوظيفة إدارة فريق من الكونسيرجات، والتعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم التوصيات بشأن الطعام والترفيه والنقل. يضمن مشرف الكونسيرج تجربة سلسة للضيوف من خلال الحفاظ على شراكات محلية قوية والالتزام بأعلى معايير الخدمة.
- تقديم توصيات ومساعدة مخصصة للضيوف، بما في ذلك حجوزات الطعام والنقل والترفيه.
- التعامل مع الطلبات الخاصة، وضمان الخدمة الفورية والفعالة.
- إدارة تجارب الضيوف من ذوي الشخصيات المهمة، وضمان تجاوز توقعاتهم.
- معالجة مخاوف الضيوف وحل الشكاوى بشكل احترافي.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمعالم المحلية والفعاليات والخدمات.
- التعاون مع أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال وعلاقات الضيوف، لضمان خدمة سلسة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مواطن سعودي
3-5 سنوات من خبرة الكونسيرج مع مهارات القيادة
معرفة قوية بالمعالم المحلية والخدمات
قدرات ممتازة في التواصل وحل المشكلات
إجادة في برامج إدارة الفنادق والقيام بعدة مهام في وقت واحد
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
"Why work for Accor?br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities./p> Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth/strong>br> The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but memorable. Blending urban sophistication with refined opulence, the Sofitel Riyadh creates an atmosphere where every detail is thoughtfully curated to offer a unique and unforgettable experience.Qualifications /div>
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000124872594-concierge-supervisor-saudi-national-