أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير الكونسيرج سيكون نقطة اتصال رئيسية للضيوف وضيوف VIP طوال فترة إقامتهم في الفندق، مقدماً معلومات حول الفندق والمنطقة المحلية. مدير الكونسيرج مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- كون نقطة اتصال رئيسية للضيوف والرد بكفاءة على استفسارات الضيوف
- تقديم المعلومات، والنصائح، وخدمات الحجز لمجموعة متنوعة من استفسارات الضيوف، بما في ذلك جولات المدينة، وتذاكر المسرح، والمطاعم، والأطباء، وحجوزات الطيران، من بين أمور أخرى
- معالجة وتوصيل الرسائل للضيوف
- تسليم وتخزين أمتعة الضيوف بأمان
- البقاء على اطلاع بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى طلبات VIP اليومية والفعاليات الخاصة
- ضمان النظام وإرشادات السلامة حول منطقة اللوبي ومدخل الفندق
- تقديم الدعم للإدارة حسب الحاجة، في حالات الطوارئ
- إظهار سلوك مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة وصحية وآمنة
- التصرف وفقاً للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات واجهة المنزل وأنظمة إدارة الممتلكات
ماذا نبحث عنه؟
مديرو الكونسيرج الذين يعملون لدى علامات هيلتون يعملون دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- المرونة للرد على مجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
- معرفة بالمنطقة المحلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- المرونة للرد على مجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
- معرفة بالمنطقة المحلية
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتميز التالية:
- خبرة سابقة في العمل كمدير كونسيرج في بيئة فندقية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2372423&lang=en
وظائف مماثلة
مشرف كونسيرج
AccorHotel
- 3 - 8 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مشرف كونسيرج
Marriott International
- 1 - 6 سنوات
- المغرب - المغرب
مشرف كونسيرج
SOFITEL
- 3 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
الكونسييرج
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
ناطور رئيسي
RIXOS
- 1 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية