ممثل مبيعات الخرسانة.

Sika AG

المسؤوليات:

1. المبيعات

• تحقيق الهدف وتجاوز أهداف المبيعات والربحية والتحصيل.
• تأسيس قاعدة عملاء ذات جودة.
• التفاعل عن كثب مع العملاء، وفهم وتحديد احتياجاتهم.
• عرض المنتجات في الموقع للعملاء وتحديد ملاءمتها لاحتياجات العملاء.
• تحديد المشاريع القادمة مسبقاً.
• نقل ملاحظات العملاء إلى مستويات الإدارة المناسبة، خاصة الملاحظات ذات الطابع الفني.
• التحقيق الكامل والتأكد من مصداقية عميل جديد قبل التعيين. الالتزام بالإجراءات المقررة للتعيين بما في ذلك استكمال نموذج ملف العميل.
• ضمان مستوى مرضٍ من خدمة ما بعد البيع.
• الرد بسرعة على شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية.
• فهم واضح والالتزام بسياسة الضمان.
• التفاعل عن كثب مع شركات الخرسانة الجاهزة، وشركات الخرسانة مسبقة الصنع، وشركات الأسمنت.

1. التحصيل

• التواصل بوضوح بشأن فترة الائتمان وشروط الدفع للعملاء.
• مساعدة محصل الديون كلما تم استدعاؤه.
• ضمان اكتمال وثائق المبيعات، والتي ستكون شرطًا مسبقًا إذا أصبحت الذمم المدينة مشكوك فيها ويتطلب اتخاذ إجراء قانوني.

1. إدارة المبيعات

• اتخاذ خطوات للحصول على المنتجات المطلوبة من خلال منسق اللوجستيات المركزي / مدير المبيعات الإقليمي.
• ضمان تسليم البضائع للعملاء في الوقت المحدد.
• ضمان تقديم شهادة الجودة / ورقة البيانات / كتيبات المنتجات، حيثما كان ذلك ضروريًا.
• ضمان تقديم الفاتورة وغيرها من الوثائق ذات الصلة للعملاء دون تأخير.