استشاري أمراض الجهاز الهضمي NMC GROUP SERVICES.

• يبني ويشارك المعرفة باستمرار لتقديم خدمة خبيرة ضمن نطاق عمله، مستفيدا من خبرات الآخرين حسب الحاجة، ويشارك المعرفة.

• يحدد ويفهم الاحتياجات والتوقعات الحقيقية للعملاء بطريقة مهنية، ويشارك مع أعضاء الفريق المعنيين.

• يرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبشكل فعال ويقدم ملاحظات حول التقدم.

• يبقي العملاء على اطلاع بالمعلومات ذات الصلة والدقيقة ويشركهم في القرارات التي تؤثر عليهم.

• يركز على تقديم تجربة إيجابية للعميل باستمرار.

• ينفذ المهام وفقا للإجراءات والإرشادات المحددة.

• يحرص على أداء جميع المهام بدقة وسهولة لتقليل الأخطاء.

• يحدد ويبلغ عن عدم الامتثال لأصحاب المصلحة المعنيين، بشكل بناء.

• يقيم جودة عمله باستمرار ويقدم ملاحظات حول التقدم.

• يقدم نتائج العمل بمستوى عال من الطاقة، والجهد المركز، والسرعة.

• يبقى محترفا ويركز على تحقيق النتائج رغم العقبات والنكسات.

• يبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء المباشرين.

• يتعامل مع النزاعات بهدوء ويساهم في إيجاد طريق للمضي قدما.

• يظهر الانفتاح على وجهات النظر والآراء المتنوعة.

• يظهر التعاطف من خلال محاولة فهم مشاعر واحتياجات ومخاوف و/أو الحالة العاطفية للآخرين.

• يحدد ويستخدم الشبكات داخل بيئة العمل الخاصة به.

• مواءمة السلوك الفردي لدعم وتحقيق أهداف الفريق.

• يشارك جميع وجهات النظر ذات الصلة مع الآخرين بشكل استباقي ومحترم، ويطلب آرائهم.

• يوضح ويفهم الدور والمسؤوليات داخل الفريق.

• يعترف ويقدر ويحترم الفروقات الفردية.

• يشارك بنشاط ويبني روح الفريق الإيجابية.

• يحدد ويرد بفعالية ولباقة في المواقف الحساسة أو الصعبة.

• يواجه ويهدئ المواقف والصراعات الصعبة بطريقة غير حكمية.

• يحدد الإشارات غير اللفظية ويرد عليها بشكل مناسب، يتعرف ويدرك تحيزات ومشاعر خاصة وتأثيراتها على الذات والآخرين.

• يدير مشاعره بفعالية، ويحمي من التعبيرات غير المناسبة للمشاعر.

• يستمع بانتباه، ويفكر ويرد بشكل مناسب لمشاعر ومواقف الآخرين.

• يظل مركزا تحت الضغط ويواصل الصمود رغم العقبات والعقبات التي تواجهها في تحقيق مخرجات العمل.

• يؤدي جميع الوظائف الإدارية على مستوى القسم كما تحدده الإدارة الطبية.

• يدعم التحسين المستمر للجودة. يطور ويعزز معايير الرعاية المناسبة.

• يطور وينفذ مهام العمل، والمهام المناوبة، وجداول الإجازات ل

  موظفو القسم.

• يشرف ويراقب تقديم الرعاية الصحية من قبل موظفي الإدارة. يقدم الإرشاد بشأن رعاية المرضى عند الحاجة. يتخذ الإجراءات التصحيحية عند الاقتضاء.

• يطور وينفذ مراجعة الأقران الفعالة. يقيم الموظفين ويقدم ملاحظات سنوية ومستمرة حسب الحاجة.

• يعمل عن كثب مع اللجان المعنية الأخرى في تطوير السياسات والإجراءات لتعزيز جودة الرعاية الصحية للمرضى.

• يمارس مهارات تفاعلية فعالة في التعامل مع موظفي القسم، مع الزملاء، والإدارة.

• تظهر مهارات القيادة في تطوير الرغبة والرغبة في العمل نحو أهداف مشتركة لدى الآخرين.

• يحافظ على السرية فيما يتعلق بمعلومات المرضى والمسائل الإدارية ذات الطبيعة السرية.

• ينتج اتصالات مكتوبة، وتقييمات، ومقترحات، ووثائق إدارية تكون في الوقت المناسب وعالية الجودة. إنتاج العمل هو الكمية المطلوبة لإنجاز مهامه بفعالية كرئيس للقسم.

• الأدلة على الموثوقية في تنفيذ التزامات المنصب.

• يظهر القدرة على الاستماع للآخرين في تعزيز التواصل الفعال.

• يطور فهما عميقا لسياسات وإجراءات المستشفى ويظهر احتراما لها.

يؤدي مهام أخرى كما يكلف بها المدير الطبي