الاستشاري الثالث

f5 Networks

المسؤوليات الأساسية

تركيز التكنولوجيا

• تقديم إرشادات تقنية أساسية للعملاء في الموقع و/أو عن بُعد بشأن تنفيذ وتكوين وصيانة منتجات F5 بشكل مستقل أو مع فريق
• العمل كمساهم رئيسي في تحديد المشاكل، تعريف بنية الأنظمة، تصميم الحلول، التنفيذ، الاختبار، تدريب العملاء، النشر، استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوثيق
• الحفاظ على كفاءة العمل في منتجات وتقنيات F5 من خلال التدريب الذاتي والتدريب الرسمي
• تحديد فرص المنتجات/الخدمات الإضافية في منظمة العملاء
• التعرف على متى تكون المساعدة الفنية مطلوبة واتخاذ الخطوات المناسبة لضمان الاستجابة السريعة والحل.

تركيز إدارة العملاء

• إجراء أنشطة إدارة المشاركة الأساسية بما في ذلك مراقبة الجدول الزمني، تقارير تحديث حالة المشروع، وإدارة التوقعات لتقديم منتجات العمل والمخاطر المرتبطة بها
• إدارة تفاعل العملاء والمشاركة خلال المشاريع المعينة؛ تصعيد الأمور إلى الإدارة إذا لزم الأمر.
• التفاعل مع عدة فرق من F5 بما في ذلك ولكن لا تقتصر على دعم F5، مبيعات منتجات F5، ومبيعات خدمات F5 الاحترافية
• قد يشارك في عروض المبيعات والعروض التقديمية بالإضافة إلى إكمال أنشطة حساب الفريق المستمرة

مسؤوليات أخرى

• المشاركة في أنشطة الظل حسب الحاجة.
• مسؤول عن الالتزام بمدونة أخلاقيات العمل في F5 والإبلاغ عن انتهاكات المدونة أو السياسات الأخرى للشركة على الفور.
• أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو محدد.

المعرفة والمهارات والقدرات

• خبرة مثبتة للعمل كجزء من فريق من المهندسين وتقديم مشروع واحد أو أكثر في وقت واحد.
• مبادر وقادر على العمل بشكل مستقل، بينما يمكنه أيضًا مشاركة المسؤوليات والأفكار والمعلومات الأخرى.
• فهم موثق للتقنيات مثل جدران الحماية، توفر التطبيقات والأمان، بوابات الويب، المصادقة/التفويض، التشفير، الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) وبنية الشبكات.
• قدرة موثقة على التعبير عن الأفكار المعقدة ونقلها لجمهور واسع من خلال التواصل اللفظي والكتابي.
• مدفوع ذاتيًا وقادر على التكيف مع البيئات المتغيرة.
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الكتابي، وكتابة العروض، وتحديد نطاق المشاريع والتوثيق الفني.
• خبرة في إدارة مشاريع الشبكات و/أو الأمان المتزامنة المتعددة، مفضلة.

• معرفة عملية، وكفاءة في، تقنيات ومنتجات F5 ADC والمعايير الصناعية: جدران الحماية، WAFs، التوجيه، التبديل، التطبيقات متعددة الطبقات
• معرفة بمفاهيم الشبكات الشائعة مع فهم شامل للإيثرنت، IP (IPv4 وIPv6)، TCP، وUDP.
• معرفة متعمقة ببروتوكول HTTP والتقنيات ذات الصلة، مثل HTML، XML، JSON، AJAX، وJavaScript.
• معرفة عملية بأنظمة Linux وUNIX وWindows.
• معرفة بأدوات وتقنيات DNS: BIND، named
• معرفة عملية بمفاهيم التشفير والتنفيذات: OpenSSL، DNSSEC، SSL/TLS، PKI، IKE
• معرفة عملية بتقنيات AAA ذات الصلة: Active Directory (AD)، LDAP، NTLM، Kerberos، SAML، RADIUS، DIAMETER، وTACACS. تقنيات VPN والنفق: IPsec، SSL، PPTP، GRE، MPLS IIS، Apache، WebSphere، WebLogic، Oracle أو منصات الويب والتطبيقات المماثلة.

• خبرة في البرمجة والتطوير في مثل هذه المجالات كـ F5 iRules، Unix Shell، Perl، Python، C، C++، C#.
• خبرة في البرمجة والتطوير في تقنيات الويب في مثل هذه المجالات: Javascript، JSP، PHP، .NET، Node.js

• معرفة متعمقة، على مستوى الإدارة، بأنظمة Linux/UNIX (RHEL، CENTOS، SUSE، Solaris)
• كفاءة في البرمجة باستخدام واحدة من اللغات التالية: Groovy، Bash، Perl أو Java script
• شهادة CCNP، CCIE، أو شهادات إدارة الأنظمة/الأمان على مستوى متوسط إلى عالي تعتبر ميزة إضافية
• معرفة في واحدة على الأقل من خوادم الويب والتطبيقات التالية (Apache، Tomcat، WebLogic)
• معرفة بـ SQL وقواعد البيانات (Oracle، MySQL MSSQL)

• فهم عميق للمفاهيم التقنية المتقدمة للشبكات المحمولة، والهندسة المعمارية المحمولة، والتوجيه، وشبكات 3GPP وLTE.

• مهندس معتمد من Red Hat RHCE يعتبر ميزة قوية

المؤهلات

• درجة البكالوريوس/البكالوريوس أو خبرة عمل معادلة.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة، مع تركيز على هندسة وتصميم بنية الشبكات أو الأنظمة، الأداء والإدارة
• على الأقل 2 سنوات من الخبرة في مناصب تتعامل مع العملاء كمستشار خدمات احترافية أو مهندس، مفضلة.