عدة شواغر

نشرت في 22 سبتمبر

الخبرة

2 - 4 سنوات

الراتب الشهري

($946 - $1,351) د.إ 3,500 - 5,000

التعليم

بكالوريوس اداب(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي), ماجستير في الآداب(الاقتصاد), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)

الجنسية

هندي

جنس

أي

عدد الشواغر

2 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسمى الوظيفي: استشاري تذاكر قسم: السفر والسياحة الموقع: أبوظبي التقارير إلى: مدير الفرع نظرة عامة على الدور: استشاري التذاكر مسؤول عن التعامل مع جميع جوانب التذاكر والحجوزات، وضمان إصدار تذاكر السفر للعملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. يتضمن الدور التفاعل المباشر مع العملاء، وشركات الطيران، والفرق الداخلية لتقديم خدمة استثنائية وتجارب سفر سلسة. المسؤوليات الرئيسية: حجز وإصدار التذاكر: حجز وإصدار تذاكر الطيران (محلي ودولي) باستخدام منصات التذاكر (مثل: أمديوس، سابري، جاليليو). ضمان الامتثال لسياسات وشروط شركات الطيران أثناء إصدار التذاكر. مساعدة العملاء: مساعدة العملاء في استفسارات الرحلات، وتغييرات الجدول الزمني، والإلغاءات. تقديم توصيات السفر، بما في ذلك خيارات الرحلات والمسارات ذات التكلفة المعقولة. التعديلات والاستردادات: إدارة إعادة إصدار التذاكر لتغييرات التاريخ أو الرحلة. معالجة الاستردادات وفقًا لسياسات شركات الطيران. التنسيق والوثائق: الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات والمراسلات مع العملاء. التنسيق مع شركات الطيران والشركاء في السفر لأي تصعيدات أو متطلبات خاصة. حل المشكلات: التعامل مع شكاوى أو مشكلات العملاء بسرعة واحترافية. تقديم حلول للخطط السفر المعطلة، مثل التأخيرات أو الإلغاءات. البيع الإضافي والبيع المتقاطع: الترويج للخدمات الإضافية مثل تأمين السفر، وحجوزات الفنادق، وحزم العطلات. المهارات والمؤهلات: الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في السفر والسياحة أو مجال ذي صلة (مفضل). الخبرة: 2-4 سنوات من الخبرة في التذاكر أو عمليات السفر. المهارات التقنية: الكفاءة في منصات GDS (أمديوس، سابري، جاليليو، أو ما يعادلها). الإلمام بقواعد الأجرة، والضرائب، وتنظيمات شركات الطيران. المهارات الشخصية: مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة. الانتباه للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى. المؤهلات المفضلة: شهادة إياتا أو دبلوم في السفر والسياحة. معرفة بعدة لغات، خاصة الإقليمية أو الدولية. الخصائص الرئيسية: مهارات حل المشكلات ونهج يركز على العميل. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مستشار استشاري

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Santamonica Tours and travels

وظائف مماثلة

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مستشار سياحي

RG TRAVEL AND TOURS LCC

  • 2 - 7 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مكتب السفر التنفيذي

Travglo Tourism LLC

  • 1 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل