استشاري - أمراض الرئة NMC healthcare LLC

المسؤوليات المحددة لهذه الوظيفة

• يبني ويشارك المعرفة باستمرار لتقديم خدمة الخبراء ضمن نطاق عمله، مستفيدًا من خبرات الآخرين عند الحاجة، ويشارك المعرفة.

• يتعرف ويفهم الاحتياجات الحقيقية وتوقعات العملاء بطريقة مهنية، ويشارك مع أعضاء الفريق المعنيين.

• يستجيب لشكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ويقدم ملاحظات حول التقدم.

• يحافظ على تحديث العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة ويشركهم في القرارات التي تؤثر عليهم.

• يركز على تقديم تجربة إيجابية للعملاء باستمرار.

• يتممه المهام وفقًا للعمليات والإرشادات المحددة.

• يحرص على أداء جميع المهام بدقة ووضوح لتقليل الأخطاء.

• يتعرف ويبلغ عن عدم الامتثال لأصحاب المصلحة المعنيين بطريقة بناءة.

• يقيّم جودة عمله باستمرار ويقدم ملاحظات حول التقدم.

• يقدم نتائج العمل بمستوى عالٍ من الطاقة والجهد والتركيز.

• يبقى محترفًا ويركز على تحقيق النتائج على الرغم من العقبات والصعوبات.

• يبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء المباشرين.

• يتعامل مع الصراعات بهدوء ويساهم في إيجاد حل مستدام.

• يظهر انفتاحًا على وجهات النظر والآراء المتنوعة.

• يظهر التعاطف من خلال محاولة فهم مشاعر واحتياجات واهتمامات وحالة الآخرين العاطفية.

• يتعرف ويستخدم الشبكات داخل بيئة عمله.

• يوافق سلوكه الفردي لدعم وتحقيق أهداف الفريق.

• يشارك جميع وجهات النظر ذات الصلة مع الآخرين باحترام وطلب مدخلاتهم.

• يوضح ويفهم دوره ومسؤولياته داخل الفريق.

• يعترف ويقدر ويحترم الاختلافات الفردية.

• يشارك بنشاط ويبني روح إيجابية للفريق.

• يتعرف ويستجيب بفعالية ولباقة في موقف حساس أو صعب.

• يواجه ويخفف من المواقف الصعبة/الصراعات بطريقة غير حكمية.

• يتعرف ويتفاعل بشكل مناسب مع الإشارات غير اللفظية، ويدرك ويكون على دراية بتحيزاته ومشاعره وتأثيرها على نفسه والآخرين.

• يدير مشاعره بفعالية، ويحرص على عدم إظهار المشاعر بشكل غير مناسب.

• يستمع بانتباه، وينظر ويستجيب بشكل مناسب لمشاعر ومواقف الآخرين.

• يظل مركزًا تحت الضغط ويواصل على الرغم من العوائق والصعوبات لتحقيق نتائج العمل

أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية

• الامتثال لتعليمات السلامة والصحة المهنية المعقولة، والسياسات وإجراءات العمل الآمن

• استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة وأنظمة السلامة.

• كن على دراية بإجراءات الطوارئ والإخلاء

• لا تعرض عمدًا أو بشكل متهور صحة وسلامة أي شخص للخطر

• المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر

• الإبلاغ عن مخاطر الصحة والسلامة المهنية، والحوادث، والحوادث القريبة والمشكلات

• تقليل، وإعادة استخدام، وإعادة تدوير النفايات قدر الإمكان

• حضور جميع تدريبات الصحة والسلامة المهنية، وبرامج التوعية والتدريبات التجريبية.

• المشاركة في تدقيقات أنظمة الصحة والسلامة المهنية، والتفتيشات، وضمان الحفاظ على المعايير

الوقاية ومكافحة العدوى:

• الوقاية ومكافحة العدوى هي مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية NMC لمكافحة العدوى في محاولة للحفاظ على أعلى معايير النظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل خطر العدوى لدى المرضى والموظفين والزوار.

• سيُتوقع من جميع الموظفين، بما في ذلك حامل الوظيفة، الالتزام بأعلى معايير نظافة اليدين، وخمس لحظات لنظافة اليدين، والذراعين عارية تحت الكوع والعناية البيئية، في جميع الأوقات.