عامل مركز الاتصال
Pharmazone
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موقع العمل
الكويت
الخبرة
0 إلى 1 سنة
مستوى المؤهلات
خريج
وظيفة العمل
الدعاية / تخطيط وسائل الإعلام / العلاقات العامة
خدمة العملاء / الاتصال الهاتفي
التأمين / المطالبات
مجموعة المهارات
التواصل ، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، التعامل مع التأمين
الباحثون عن عمل المفضلون
المرشحون المتوفرون محليًا فقط يمكنهم التقديم على هذه الوظيفة
- استلام ومعالجة طلبات العملاء عبر الهاتف.
- إدخال معلومات العملاء في النظام.
- تنفيذ مهام الدفع عبر الإنترنت.
- استلام ومعالجة وتتبع وإغلاق استفسارات العملاء.
- استلام شكاوى العملاء وتعليقاتهم عبر قنوات مختلفة، ومعالجتها، وتصعيدها إلى وكيل مركز العملاء.
التعامل مع تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي:
- إنستغرام: البيع بالتجزئة، الشكاوى، الاستفسارات، الاستشارات الطبية، استلام الطلبات عبر الرسائل الخاصة.
- واتساب: البيع بالتجزئة، الشكاوى، الاستفسارات، الاستشارات الطبية، استلام الطلبات عبر الرسائل الخاصة، تحديث الحالة / العروض اليومية.
- التعامل مع الطلبات من الموقع الإلكتروني، توصيل، وطلبات.
- التعامل مع التأمين: استلام المطالبات، المتابعة بالموافقات، تحويلها إلى الصيادلة.
- تنفيذ الاستشارات الطبية والرد على جميع استفسارات العملاء.
المؤهلات والخبرة:
- الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو أي مؤهل معادل.
- الخبرة: يفضل الخريج الجديد.
- اللغات: العربية والإنجليزية.
القطاع المهني للشركة
- فارما
- التكنولوجيا الحيوية
- البحوث السريرية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- عامل مركز الاتصال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com