وظيفة Contact Center Executive في دبي

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على سجلات العملاء مع إظهار مهارات الاستماع النشط وتعدد المهام.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون في هندسة الحلول، ضمان جاهزية التكامل، الامتثال للمعايير، وتوثيق الحوكمة التقنية لتقنيات مركز الاتصال.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لعمليات مركز الاتصال الناقل، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، والتواصل الفعال، وحل المشكلات الفنية في خدمات الشبكة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة أداء النوبات اليومية، إدارة سير العمل، تقديم الدعم، التواصل بشأن التحديثات، وضمان جاهزية العمليات في مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

u>المسؤوليات الرئيسية/u> الحفاظ على جميع أنظمة / شبكات الغواصات من خلال (EIG، SMW5، إلخ) لجميع محطات هبوط الكابلات من البداية إلى النهاية. تنفيذ الأنشطة اليومية المطلوبة (24 * 7...

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مكالمات المبيعات الهاتفية، تقديم الملاحظات، تحليل مقاييس الأداء، تطوير إجراءات ضمان الجودة، وتعزيز مهارات خدمة العملاء في بيئة المبيعات الهاتفية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة لتوليد القوائم، تأهيل العملاء المحتملين، إدارة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على الوعي بالسوق؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وإصرار.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، ضمان جودة الخدمة، تقديم التدريب، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتحليل تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل.