وظيفة Contact Center Executive في ابوظبي

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية مع تعزيز تميز العملاء وأداء الفريق.

• 2 - 4 سنوات
• ابوظبي - الامارات

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، حل المشكلات بتعاطف، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والحفاظ على الامتثال لمعايير الجودة.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وتعزيز قيم المنظمة مع ضمان الامتثال للسياسات.

• 3 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان الأداء المالي، وتنفيذ السياسات، وتعزيز التحسين المستمر مع تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق.

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة استراتيجية تكنولوجيا مركز الاتصال، وضمان التكامل والتحديث والقدرات متعددة القنوات مع إدارة علاقات الموردين وتعزيز التعاون.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.