وظيفة Contact Center في دبي

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، المساعدة في عملية الانضمام، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة وتقييم المكالمات، الإبلاغ عن النتائج، ضمان معايير الجودة، وامتلاك مهارات تواصل ثنائية اللغة قوية لتحسين خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء، وضمان الرضا، وحل الاستفسارات في سياق إدارة الممتلكات، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة عمليات دعم العملاء، وضمان التميز في الخدمة، والتخطيط الاستراتيجي، والقيادة الفعالة للفريق في بيئة مركز الاتصال.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم عمليات المبيعات من خلال تنسيق التقارير، ومشاكل الفروع، وتحليل البيانات، والتواصل بين أصحاب المصلحة مع ضمان سير العمليات بسلاسة.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال، والتفاعل مع العملاء لحلول تكنولوجيا المعلومات، وإدارة دورات المبيعات في سوق الشرق الأوسط.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم عملاء استثنائي، وحل المشكلات، واستخدام مهارات حل المشكلات مع التواصل الفعال باللغة العربية والإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وتنسيق التسليمات، وإدارة التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي باللغة العربية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الشكاوى، وتحديد المواعيد، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان استقبال العملاء بأحر الترحيب عند دخول الفرع لضمان تحقيق 100% من معدل الأداء. تحديد سبب زيارة العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على 100% من م...

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات مبيعات هاتفية للمنتجات المصرفية، تحديد احتياجات العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، والامتثال لمتطلبات اعرف عميلك والمعايير الأخلاقية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة الاستفسارات، توجيه العملاء، وضمان الرضا من خلال التواصل الفعال والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء خدمة عملاء استثنائية، ويدير التفاعلات، وينسق المواعيد، ويتعامل مع الشكاوى لتعزيز رضا العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء عبر قنوات متعددة، حل المشكلات بكفاءة، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

امتلاك وتوسيع الحسابات المؤسسية في الإمارات، بناء علاقات تنفيذية، وبيع النتائج الإنتاجية من خلال الشراكات التقنية ومهارات البيع الاستشارية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان خدمة العملاء الاستثنائية عبر قنوات الاتصال، والحفاظ على أهداف الرضا، وحل المشكلات بكفاءة مع الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان خدمة عملاء استثنائية عبر قنوات الاتصال، والحفاظ على أهداف الرضا، وإتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية مع خبرة في خدمة الرفاهية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة استثنائية من خلال التعامل مع استفسارات الضيوف، وحل المشكلات، وتعزيز تجارب السفر من خلال مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء المؤسسيين لتصميم ونشر حلول الذكاء الاصطناعي، وإدارة الاكتشاف الفني، وضمان نتائج الإنتاج الناجحة باستخدام تقنيات تلنيكس.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة الشراكة مع فرق المبيعات لتقديم الحلول الفنية والعروض التقديمية والدعم لمنتجات تلنيكس، مما يتطلب خبرة في تكنولوجيا الاتصالات والسحابة.

• 12 - 20 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مهندس تقني مؤسسي ذو خبرة لقيادة التسليم الفني الشامل لبرنامج تحويل مركز الاتصال الموحد (UCC) على نطاق واسع. يتطلب هذا الدور خبرة تقنية عميقة في جينيسيس كلاود، الذكاء...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وحل المشكلات، وتثقيف العملاء مع ضرورة مهارات الاتصال بالعربية/الإنجليزية وموقف خدمة قوي.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس أفايا لإدارة بنى مراكز الاتصال، ودمج واجهات برمجة التطبيقات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتحسين حلول إدارة قوة العمل من أفايا.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف الممتازة والمهنية أثناء الرد على مكالمات المرضى. الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. التواصل مع المشرف ورئيس القسم لتحسين مؤشرات الأداء الرئ...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات ضمان الجودة والتدقيق لتجربة العملاء، مع التركيز على تفاعلات الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، والتحسينات التشغيلية في بيئة ثنائية اللغة.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

زيادة الإيرادات من خلال تصميم حلول مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعاون مع المبيعات، وقيادة أنشطة ما قبل البيع لهندسة المؤسسات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد ومتابعة العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة لحلول بطاقات الائتمان، وضمان علاقات قوية مع العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.