وظيفة Contact Center في ابوظبي

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، والإشراف على مديري الفرق، وضمان جودة خدمة العملاء، ودفع الامتثال مع استخدام أدوات إدارة القوى العاملة.

• 2 - 4 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تقديم التدريب، ومراقبة تقدم الوكلاء، واستخدام مهارات العرض الفعالة، ودعم تطوير المناهج للمرشحين ثنائي اللغة الإنجليزية/العربية.

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن أفراد نشيطين يركزون على العملاء للتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وضمان رضا العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة.

• 1 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المكالمات الواردة والدردشة، وضمان الرضا مع الحفاظ على معايير الجودة والتواصل الفعال باللغة الإنجليزية أو العربية.

• 1 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

توفير القيادة في مركز الاتصال المتميز، وضمان معايير الخدمة العالية، وتدريب الوكلاء، وإدارة العمليات لتحقيق رضا العملاء المتميز.

• 4 - 9 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على عمليات خدمة أعضاء ضيف الاتحاد، إدارة الحالات المت escalated، ضمان جودة الخدمة، وتنفيذ العمليات المرتكزة على العملاء مع التركيز على إدارة الفريق.

• 2 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إصدار والتحقق من رسائل المسؤولية، التنسيق مع الفرق، ضمان الامتثال، وتعزيز رضا العملاء مع مهارات قوية في المصرفية وخدمة العملاء.