وظيفة Contact Center

• 2 - 5 سنوات
• Giza - Egypt

Ability to act as single point of contact for NCR Financial customers with Incident Management Services Accountable for continuously receiving and handling high volumes of custo...

• 1 - 3 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

Requirements Bilingual fluency in Arabic and English u2014 spoken and written u2014 essential for KSA family guests. Prior experience in a contact centre, customer service, or s...

• 5 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تصميم حلول مركز الاتصال باستخدام أفايا وسيسكو، وتتطلب مهارات تقنية وتجارية واستشارية قوية للتفاعل مع العملاء.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون في هندسة الحلول، ضمان جاهزية التكامل، الامتثال للمعايير، وتوثيق الحوكمة التقنية لتقنيات مركز الاتصال.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة وتقييم المكالمات، الإبلاغ عن النتائج، ضمان معايير الجودة، وامتلاك مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

ضمان تجربة عملاء متميزة، إدارة عمليات مركز الاتصال، مراقبة مؤشرات الأداء، وتطوير الفريق مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة استراتيجية تكنولوجيا مركز الاتصال، وضمان التكامل والتحديث والقدرات متعددة القنوات مع إدارة علاقات الموردين وتعزيز التعاون.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع تفاعلات العملاء، حل الاستفسارات، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، والحفاظ على دقة البيانات أثناء التعاون مع الفرق في بيئة خدمة فاخرة.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية مع تعزيز تميز العملاء وأداء الفريق.

• 1 - 6 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

Fakeeh Health is a pioneering healthcare group brought to the UAE by the esteemed founders of Fakeeh Care Group, KSA. With a strong legacy in clinical excellence, research & inn...

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لعمليات مركز الاتصال الناقل، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، والتواصل الفعال، وحل المشكلات الفنية في خدمات الشبكة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة، ويقوم بتحديث معلومات العملاء، ويحقق مؤشرات الأداء الرئيسية، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• الكويت - الكويت

التعامل مع المكالمات الواردة، حل مشكلات العملاء، الترويج للمنتجات، وتحقيق مقاييس الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على سجلات العملاء مع إظهار مهارات الاستماع النشط وتعدد المهام.

• 3 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

قم بإجراء مكالمات مبيعات خارجية للحفاظ على العملاء والمبيعات، باستخدام تقنيات التعامل مع الاعتراضات والبيع المتقاطع لتحقيق الأهداف.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة ودعم بنية الصوت التحتية للمؤسسات، بما في ذلك حلول Cisco Voice و Cisco Voice Gateway. تكوين وصيانة واستكشاف أخطاء وحدات التحكم في حدود الجلسة Ribbon (SBCs). تنفيذ ودعم حلول...

• 6 - 12 سنوات
• Gurgaon/Gurugram , Hyderabad , Pune - India

MEET COMPASS We are a Business Process Outsourcer (BPO) committed to fostering brand growth through outstanding customer experiences. Compass was founded by e-commerce pioneers ...

• 1 - 5 سنوات
• عمان-الاردن

الإشراف على ضمان الجودة والتدريب، إدارة المقاييس، تصميم البرامج، تحليل الأداء، وتطوير مهارات الفريق في عمليات مركز الاتصال.

• 10 - 30 سنوات
• مصر - مصر

We are looking for an Operations Manager who runs a contact center through clear thinking and early action, not through firefighting and churn. This role owns the performance of...

• 1 - 4 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

This position is responsible for the business development with existing and potential customers to achieve sales target and market share. Identify, manage and secure existing an...

• 2 - 4 سنوات
• Cairo - Egypt

We are seeking a dynamic and experienced Speech Analyst to support the next phase of growth and innovation for Foundever s English-speaking markets. The ideal candidate will be ...

• 1 - 6 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

1. Governance & Programme Management Coordinate and lead the cross-functional working group (CX, Digital, IT, Operations, Marketing, Retail, MIS, Compliance, HR, Finance). Defin...

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مكالمات المبيعات الهاتفية، تقديم الملاحظات، تحليل مقاييس الأداء، تطوير إجراءات ضمان الجودة، وتعزيز مهارات خدمة العملاء في بيئة المبيعات الهاتفية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تنفيذ وإدارة بنية الشبكة المؤسسية بما في ذلك أجهزة التوجيه، ومفاتيح L2/L3، والحلول اللاسلكية، وأجهزة تحميل التوازن، وتقنيات الوصول عن بُعد لضمان التوافر العالي والأداء الأمثل. ت...

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

إدارة التخطيط والتطوير والتنفيذ وقياس برامج التدريب على مستوى العالم. إقامة وتنفيذ الأنشطة الاستراتيجية والتكتيكية المتعلقة ببرامج التدريب على مستوى الشركة. مسؤول عن التحليل وال...

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

نظرة عامة على الدور بصفتك مدير فريق الخدمة، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتفاعل فريق من فرق الدعم التشغيلي لضمان تحقيق مؤشرات الخدمة/الإنتاجية المتفق عليها، والالتزام بأهداف الجودة وم...

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

سيكون منسق مكتب الوقت الحقيقي مسؤولاً عن تعزيز الأداء التشغيلي القوي واستخدام الموارد بشكل فعال من خلال إدارة الوقت الحقيقي لمركز الاتصال العالمي الخاص بنا. سيكون حامل الدور مسؤ...

• 8 - 15 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cure...

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

Job Title: موظف دعم عملاء نسبرسو Position Summary انضم إلى رائد عالمي في صناعة المواد الغذائية والمشروبات، حيث يدفع شغفنا لتحسين جودة الحياة كل ما نقوم به. في بيئتنا التعاونية، ...