وظيفة Contact Center

• 3 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الخبرة الفنية لحلول مركز الاتصال، إدارة جودة الموردين، دعم المشاريع، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات تواصل قوية.

• 4 - 9 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات متعددة، إدارة الحجوزات، ودعم المبيعات مع إظهار مهارات حل المشكلات والتواصل.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الذكاء البياني واعتماد الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، وتنفيذ أدوات التحليل وتحسين الأداء من خلال النمذجة التنبؤية ولوحات المعلومات التشغيلية.

• 3 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الخبرة الفنية لحلول مركز الاتصال، إدارة جودة البائعين، دعم المشاريع، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات مركز الاتصال، إدارة تفاعلات العملاء، ضمان دقة البيانات، وإظهار مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

التعامل مع تفاعلات العملاء عبر القنوات، واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة متعاطفة مع الحفاظ على معرفة خدمات إيجادة في بيئة سريعة.

• 9 - 11 سنوات
• Muscat - Oman

صياغة وتنفيذ استراتيجيات لرضا العملاء، والإشراف على العمليات، وتوجيه الفرق، وتعزيز جودة الخدمة في بيئة مركز الاتصال.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنتج لأتمتة مراكز الاتصال، وتعزيز تجربة العملاء، وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي مع إدارة اتصالات أصحاب المصلحة.

• 3 - 9 سنوات
• Cairo - Egypt

قيادة إعداد المقترحات الفنية، تطوير محتوى الحلول، دعم أنشطة ما قبل البيع، وضمان الامتثال لمتطلبات العملاء لحلول مراكز الاتصال وتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 7 سنوات
• الجزائر - الجزائر

الإشراف على الوكلاء، إدارة التذاكر، ضمان جودة الخدمة، والامتثال للإجراءات؛ يتطلب درجة وخبرة في إدارة الفرق.

• 1 - 7 سنوات
• الكويت - الكويت

مسؤول عن تلبية احتياجات العملاء، واستخدام أنظمة إيكيا، وضمان الرضا، وإظهار مهارات تحليلية قوية في بيئة سريعة الوتيرة.

• 1 - 3 سنوات
• الجزائر - الجزائر

استقبال ومعالجة طلبات المواطنين، إدارة التذاكر، ضمان جودة الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية وإجادة في برامج المكتب.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتحويل عمليات الحجز والتواصل مع الضيوف المركزية، وزيادة تحويل الحجوزات وتطوير فرق عالية الأداء في بيئة سريعة النمو.

• 5 - 7 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات الفريق، تقديم التدريب، مراقبة الأداء المالي، تنفيذ السياسات، وتعزيز تجربة العملاء في مركز الاتصال.

• 1 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء احترافية، إدارة الاستفسارات، التعامل مع الشكاوى، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مع ضمان الامتثال لسياسات البنك.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وتعزيز قيم المنظمة مع ضمان الامتثال للسياسات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.

• 3 - 8 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وتقديم التدريب، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق والقيم التنظيمية.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 3 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان الأداء المالي، وتنفيذ السياسات، وتعزيز التحسين المستمر مع تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء احترافية، التعامل مع الاستفسارات، حل الشكاوى، وتحقيق أهداف المبيعات مع ضمان الامتثال لسياسات البنك.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن حل مشكلات العملاء، إدارة الشحنات، تقديم الأسعار، وتعزيز قيم الشركة كوكيل مركز اتصال.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة أوقات المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 2 - 3 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات في خدمات البنوك، يتطلب إتقان اللغة الماندرينية، والعمل الجماعي، والقدرة على التكيف لتجربة إيجابية للعملاء.

• 3 - 6 سنوات
• Abu Dhabi , Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قم بقيادة دورة المبيعات لحلول الذكاء الاصطناعي، وتوليد العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع العملاء، وتقديم عروض تقديمية مؤثرة مع الحفاظ على تحديثات نظام إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وحل المشكلات، وتوثيق التفاعلات، وتثقيفهم حول المنتجات لتعزيز الرضا والولاء.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلين خدمة عملاء متعددين اللغات يتحدثون الإنجليزية أو الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية مع مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد مواعيد العملاء، تعزيز الرضا، إدارة الاتصالات، التعاون مع الفرق، وضمان الامتثال مع امتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.