وظيفة Contact Center في الامارات

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على سجلات العملاء مع إظهار مهارات الاستماع النشط وتعدد المهام.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعاون في هندسة الحلول، ضمان جاهزية التكامل، الامتثال للمعايير، وتوثيق الحوكمة التقنية لتقنيات مركز الاتصال.

• 5 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية مع تعزيز تميز العملاء وأداء الفريق.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لعمليات مركز الاتصال الناقل، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، والتواصل الفعال، وحل المشكلات الفنية في خدمات الشبكة.

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة استراتيجية تكنولوجيا مركز الاتصال، وضمان التكامل والتحديث والقدرات متعددة القنوات مع إدارة علاقات الموردين وتعزيز التعاون.

• 5 - 7 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات الفريق، تقديم التدريب، مراقبة الأداء المالي، تنفيذ السياسات، وتعزيز تجربة العملاء في مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وتعزيز قيم المنظمة مع ضمان الامتثال للسياسات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.

• 3 - 8 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وتقديم التدريب، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق والقيم التنظيمية.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 3 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان الأداء المالي، وتنفيذ السياسات، وتعزيز التحسين المستمر مع تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

u>المسؤوليات الرئيسية/u> الحفاظ على جميع أنظمة / شبكات الغواصات من خلال (EIG، SMW5، إلخ) لجميع محطات هبوط الكابلات من البداية إلى النهاية. تنفيذ الأنشطة اليومية المطلوبة (24 * 7...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

أول نقطة اتصال لمرضانا، نقدم لهم خدمة عملاء استثنائية ودعمًا. نضمن الرد على المكالمات الواردة والصادرة من المستشفى بسرعة، بأدب ووفقًا لرضا المريض بالكامل. الرد على المكالمات الو...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم دعم عملاء استثنائي، وحل المشكلات، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

عن الدور: نحن نبحث عن محلل جودة دقيق للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستقوم بإجراء تدقيقات المكالمات، وتدريب وكلاء خدمة العملاء، وإنتاج تقارير مفيدة لدفع التحسين المستم...

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام ببروتوكولات الرعاية الصحية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مكالمات المبيعات الهاتفية، تقديم الملاحظات، تحليل مقاييس الأداء، تطوير إجراءات ضمان الجودة، وتعزيز مهارات خدمة العملاء في بيئة المبيعات الهاتفية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، والحفاظ على السرية مع الالتزام بسياسات المستشفى.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة نشاط الوكلاء في الوقت الحقيقي، تحليل الاتجاهات، إدارة الجداول الزمنية، وتوليد التقارير لتعزيز الكفاءة التشغيلية في إدارة القوى العاملة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

يقود إعادة تصميم نموذج تشغيل مركز الاتصال، وتحسين الأداء، والحكومة مع الحاجة إلى خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 6 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

كون حلقة وصل بين أصحاب المصلحة وفرق التكنولوجيا، قيادة مبادرات إدارة علاقات العملاء، ضمان الامتثال، ودفع التحول الرقمي في الخدمات المصرفية للأفراد.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر المكالمات والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، ويتطلب الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم إطلاق المنتجات، إدارة تكامل الأنظمة، وضمان الكفاءة التشغيلية مع تقديم الخبرة الفنية والتواصل مع أصحاب المصلحة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التعامل مع الشكاوى، خدمة العملاء من خلال قنوات متعددة، الحفاظ على السجلات، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن هندسة أمان القنوات المتعددة، دمج الأمان في التصميم، الإشراف على أمان واجهة برمجة التطبيقات، وضمان الامتثال عبر منصات التجارة الرقمية.