وظيفة Contact Center في الامارات

• 3 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات مركز الاتصال، إدارة تفاعلات العملاء، ضمان دقة البيانات، وإظهار مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

التعامل مع تفاعلات العملاء عبر القنوات، واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة متعاطفة مع الحفاظ على معرفة خدمات إيجادة في بيئة سريعة.

• 3 - 4 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول عن تنفيذ وتكوين حلول مركز الاتصال، وتحليل المتطلبات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وتقديم الدعم الفني والتوثيق.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وتقديم الدعم مع تحقيق أهداف الأداء في بيئة سريعة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة المرضى من خلال قنوات الاتصال المختلفة، جدولة المواعيد، توثيق التفاعلات، وامتلاك مهارات اللغة العربية الأساسية وقدرات التواصل الفعالة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الرد على المكالمات الواردة، جدولة المواعيد، توثيق التفاعلات، وتقديم المعلومات مع إظهار مهارات التواصل الفعالة وخدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات وإدارة التفاعلات والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات اتصال وحل مشكلات قوية.

• 5 - 7 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات الفريق، تقديم التدريب، مراقبة الأداء المالي، تنفيذ السياسات، وتعزيز تجربة العملاء في مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وتعزيز قيم المنظمة مع ضمان الامتثال للسياسات.

• 3 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات خدمة العملاء، تقديم التدريب، مراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق.

• 3 - 8 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وتقديم التدريب، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للسياسات مع تعزيز تطوير الفريق والقيم التنظيمية.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 3 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، وضمان الأداء المالي، وتنفيذ السياسات، وتعزيز التحسين المستمر مع تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق.

• 1 - 4 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، التعرف على فرص البيع، وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء احترافية، التعامل مع الاستفسارات، تحويل فرص المبيعات، وضمان الامتثال لسياسات البنك مع تحقيق أهداف الجودة والإنتاجية.

• 0 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، تقديم معلومات عن المنتجات، حل المشكلات، وتوثيق التفاعلات في أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات المصرفية، حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتقديم تجربة إيجابية باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إعداد وتقديم تقارير نظام المعلومات الإدارية بدقة، وإجراء تحليل البيانات، ودعم مبادرات الأتمتة مع ضمان سلامة البيانات والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

إدارة تجربة المرضى من خلال التعامل مع المكالمات، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان التواصل الفعال مع التركيز على الاحترافية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة طلبات الخدمة، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها، وتقديم دعم العملاء في بيئة سريعة مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تجربة المرضى من خلال التعامل مع المكالمات، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان التواصل الفعال مع الالتزام باللوائح.

• 1 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

توليد مواعيد عملاء عالية الجودة، تعزيز الرضا، إدارة الاتصالات، التعاون مع الفرق، وضمان الالتزام بالسياسات مع مهارات تواصل قوية.

• 10 - 12 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

الحفاظ على وتحسين نظام معلومات المستشفى، حل المشكلات، إدارة التطبيقات، تطوير سياسات تكنولوجيا المعلومات، والتفاعل مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات الصحية.

• 10 - 12 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

الحفاظ على وتحسين نظام معلومات المستشفى، حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إدارة التطبيقات، تطوير السياسات، والتفاعل مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات الصحية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة مراسلات الأعضاء لبرنامج ضيف الاتحاد، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة ودعم، مع مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات.

• 8 - 13 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على إدارة محفظة التحول الخدمي، دفع اعتماد التغيير، إدارة المشاريع، وضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة في بيئة مصرفية.

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دور المستشار يركز على تحويل تجربة العملاء في الضيافة باستخدام الأتمتة والتحليلات والحلول السحابية، جسر بين العمليات والتكنولوجيا.

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقييم جودة المكالمات، تقديم التدريب، ضمان الامتثال، ودعم التوجيه أثناء الحفاظ على السجلات والمساهمة في تحسين العمليات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقييم جودة المكالمات، تقديم التدريب، وضمان الامتثال مع الحفاظ على السجلات ودعم تقييمات التدريب لموظفي مركز الاتصال.

• 5 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة رحلة صوت الضيف من خلال تحسين تجارب IVR و Voicebot، وتحليل الأداء، والتعاون مع أصحاب المصلحة من أجل التحسين المستمر.