وظيفة Contact Center في الامارات

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ ودعم حلول مركز الاتصال، استكشاف مشكلات VoIP، والتكامل مع CRM مع امتلاك مهارات تقنية وتواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الخبرة الفنية في حلول مركز الاتصال، إدارة جودة البائعين، دعم المشاريع، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات استكشاف الأخطاء القوية.

• 0 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة توليد مواعيد العملاء، وتعزيز الاحتفاظ من خلال التواصل الفعال، وإدارة المواقف الصعبة مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، المساعدة في عملية الانضمام، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة وتقييم المكالمات، الإبلاغ عن النتائج، ضمان معايير الجودة، وامتلاك مهارات تواصل ثنائية اللغة قوية لتحسين خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن اختبار منصات جينيسيس السحابية، بما في ذلك تدفق المكالمات، IVR، وإدارة العيوب، ويتطلب معرفة قوية بالاتصالات ومهارات تحليلية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء، وضمان الرضا، وحل الاستفسارات في سياق إدارة الممتلكات، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

يتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى من خلال قنوات متعددة، ويتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حجز مواعيد المرضى، وتقديم تعليمات غير سريرية، وضمان دقة إدخال البيانات مع تحسين تجربة المرضى في الوصول إلى الرعاية الصحية.

• 4 - 8 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن قائد إدارة القوى العاملة لتحسين التوظيف وإدارة التنبؤات والجدولة، يتطلب مهارات تحليلية قوية وإجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة عمليات دعم العملاء، وضمان التميز في الخدمة، والتخطيط الاستراتيجي، والقيادة الفعالة للفريق في بيئة مركز الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم عملاء استثنائي، وحل المشكلات، واستخدام مهارات حل المشكلات مع التواصل الفعال باللغة العربية والإنجليزية.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن آداب الهاتف الممتازة، إدارة مكالمات المرضى، الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء في بيئة مركز الاتصال.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وتنسيق التسليمات، وإدارة التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي باللغة العربية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم عمليات المبيعات من خلال تنسيق التقارير، ومشاكل الفروع، وتحليل البيانات، والتواصل بين أصحاب المصلحة مع ضمان سير العمليات بسلاسة.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال، والتفاعل مع العملاء لحلول تكنولوجيا المعلومات، وإدارة دورات المبيعات في سوق الشرق الأوسط.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات مبيعات هاتفية للمنتجات المصرفية، تحديد احتياجات العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، والامتثال لمتطلبات اعرف عميلك والمعايير الأخلاقية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع أصحاب المصلحة لتحديد المتطلبات، وتحسين عمليات إدارة دورة الإيرادات، وتقديم حلول الرعاية الصحية الرقمية بالتعاون مع فرق التكنولوجيا.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الشكاوى، وتحديد المواعيد، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان استقبال العملاء بأحر الترحيب عند دخول الفرع لضمان تحقيق 100% من معدل الأداء. تحديد سبب زيارة العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على 100% من م...

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة الاستفسارات، توجيه العملاء، وضمان الرضا من خلال التواصل الفعال والتنظيم.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يضمن مضيف استقبال العملاء خدمة عملاء استثنائية، ويدير التفاعلات، وينسق المواعيد، ويتعامل مع الشكاوى لتعزيز رضا العملاء.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 5 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تصميم وتنفيذ حلول Genesys Cloud، إدارة مشاريع CCaaS، وتقديم الدعم الفني مع خبرة في NICE CXone وبروتوكولات الاتصالات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

امتلاك وتوسيع الحسابات المؤسسية في الإمارات، بناء علاقات تنفيذية، وبيع النتائج الإنتاجية من خلال الشراكات التقنية ومهارات البيع الاستشارية.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الحجوزات والاستفسارات والطلبات مع زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي والتواصل الفعال مع الضيوف.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان خدمة العملاء الاستثنائية عبر قنوات الاتصال، والحفاظ على أهداف الرضا، وحل المشكلات بكفاءة مع الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة.