وظيفة Contact Center في الامارات

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الجاهزية الفنية وتمكين العمليات لحلول مركز الاتصال، وضمان التكامل والامتثال والتوثيق مع إدارة تنسيق أصحاب المصلحة.

• 2 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على السجلات، وحل الشكاوى، وضمان رضا العملاء في مركز الاتصال.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء من خلال قنوات مختلفة، وحل الشكاوى، وضمان خدمة استثنائية مع تحقيق أهداف الأداء.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ ودعم حلول مركز الاتصال، استكشاف مشكلات VoIP، والتكامل مع CRM مع امتلاك مهارات تقنية وتواصل قوية.

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة استراتيجية وتسليم منصات تكنولوجيا مركز الاتصال، وضمان التكامل والتحديث وقدرات القنوات المتعددة مع قيادة قوية وخبرة في تفاعل العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الخبرة الفنية في حلول مركز الاتصال، إدارة جودة البائعين، دعم المشاريع، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات استكشاف الأخطاء القوية.

• 0 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة توليد مواعيد العملاء، وتعزيز الاحتفاظ من خلال التواصل الفعال، وإدارة المواقف الصعبة مع تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات، وإدارة وقت المكالمات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع إظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن اختبار منصات جينيسيس السحابية، بما في ذلك تدفق المكالمات، IVR، وإدارة العيوب، ويتطلب معرفة قوية بالاتصالات ومهارات تحليلية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة العربية، وحل الاستفسارات، والحفاظ على السجلات، وضمان رضا العملاء كأخصائي حلول العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية في مركز الاتصال، إدارة المواعيد، التعامل مع استفسارات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية مع ضمان سلامة المرضى وسرية المعلومات.

• 9 - 11 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وقيادة استراتيجية الوصول للمرضى، تحسين عمليات مركز الاتصال، تعزيز تجربة المرضى، واستخدام تحليلات البيانات لإدارة الأداء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة مراقبة الجودة وتقديم الملاحظات وإعداد التقارير لتعزيز خدمة العملاء والامتثال في الخدمات المالية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة علاقات العملاء، حل الشكاوى، ضمان جودة الخدمة، وتعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة المواعيد، حل الشكاوى، وضمان تجربة سلسة للعملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة المواعيد، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة مركز الاتصال.

• 4 - 5 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن موظف استقبال لإدارة عمليات الاستقبال، وتقديم خدمة العملاء، ودعم الإدارة مع مهارات قوية في التواصل بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان خدمة العملاء الممتازة مع مهارات التواصل وإدارة المهام المتعددة.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن التعامل مع مكالمات المرضى، إدارة المواعيد، وصيانة مؤشرات الأداء الرئيسية مع ضمان خدمة عملاء ممتازة والامتثال للوائح الرعاية الصحية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان خدمة العملاء الممتازة مع التواصل الفعال وجدولة المواعيد.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية في خدمات المالية وقطاعات الإيجار، وإدارة التفاعلات، وأداء مهام إدارة العقود.

• 15 - 20 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تصميم وتنفيذ حلول تفاعل العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع ضمان الأمان والقابلية للتوسع والأداء، بالتعاون مع أصحاب المصلحة وإدارة التكاملات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة الاستفسارات، وضمان انتقال سلس للزوار مع الحفاظ على بيئة مرحبة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة تفاعلات العملاء، وجدولة المواعيد، ومعالجة الشكاوى لضمان رضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء الرقمي، تنفيذ استراتيجيات لتعزيز تفاعل العملاء، وإدارة أدوات التكنولوجيا لتحسين الرضا والولاء.

• 3 - 8 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء الرقمي، تنفيذ استراتيجيات لرضا العملاء، تحليل البيانات، وإدارة التكنولوجيا لتحقيق تقديم الخدمة الأمثل.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد واكتساب العملاء المؤسسيين، وتطوير الفرص التجارية، وبيع حلول تكنولوجيا المعلومات، وبناء علاقات مع العملاء لتحقيق أهداف المبيعات.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم خدمة العملاء، حل المشكلات، ومعالجة المعاملات في بيئة تركز على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حجز مواعيد المرضى، وتقديم تعليمات غير سريرية، وضمان تجربة مرضى من الدرجة الأولى مع الحفاظ على دقة البيانات.

• 4 - 8 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن قائد إدارة القوى العاملة لتحسين التوظيف وإدارة التنبؤات والجدولة، يتطلب مهارات تحليلية قوية وإجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية.