Contactcenter Platform Specialist

INTELCIA

نشرت في 8 ديسبمر

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

D velopper les scripts de campagnes : cr ation de diff rent type de campagnes et la gestion des fichiers

  • Cr ation Skill,VDN,Agent et vector Avaya et station Avaya
  • Cr ation et configuration trunk sip
  • L administration et l optimisation de l'utilisation de l'outil: Recyclages, extractions et gestion des bases de donn es SQL Server
  • R pondre aux besoins des utilisateurs: traitement des demandes et des incidents
  • Participer la r alisation des projets de d veloppement de nos clients
  • Formation des utilisateurs

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

De formation bac + 4 en informatique,vous justifiez une exp rience de 5 ans en tant qu administrateur Avaya

Vous ma trisez la technologie Avaya.

Vous ma trisez les quipements de l'avaya (CM,SMGR,SM,SBC,AMS).

Vous ma trisez les technologies SIP (cr ation et configuration de trunk SIP).

Vous avez une connaissance des architectures t l phoniques en g n ral.

Vous justifiez de vraies qualit s relationnelles et r dactionnelles

Vous tes dot d un vrai sens de service client, dans une approche technique

Vous tes dynamique, autonome, proactif et surtout motiv

القطاع المهني للشركة

  • مركز الاتصال
  • كاي بي أو
  • بي بي أو
  • الاستعانة بمصادر خارجية

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • Contactcenter Platform Specialist

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

INTELCIA

https://careers.intelcia.com/en-ma/job?data=38600