مشغل غرفة تحكم

Ecosine Transports Llc

مسؤوليات الوظيفة:

• مراقبة عمليات الأسطول في الوقت الفعلي من خلال تتبع GPS، وبرامج الإرسال، وأنظمة الاتصالات.
• ضمان تشغيل جميع المركبات وفقًا للطرق المعينة، والجداول الزمنية، وحجوزات العملاء.
• تتبع انضباط القادة والإبلاغ فورًا عن أي تأخيرات أو انحرافات.
• ضمان وجود السائقين في نقاط الالتقاط المحددة في الوقت المحدد؛ إدارة السائقين العاطلين بشكل استباقي من خلال إعادة تخصيصهم إلى المناطق ذات الطلب العالي.
• التنسيق مع الأقسام المعنية وخدمات الطوارئ في حالة الحوادث أو أعطال المركبات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لسجلات الرحلات، وحضور السائقين، واستخدام المركبات، والتقارير التشغيلية اليومية.
• إعداد وتقديم تقارير الحوادث الأولية إلى مدير العمليات المعني في الوقت المناسب.
• تشغيل واستكشاف أنظمة إدارة الأسطول وغرفة التحكم بكفاءة.
• ضمان تشغيل جميع أدوات الاتصالات، بما في ذلك التطبيقات وأجهزة تتبع GPS، في جميع الأوقات.
• الإشراف على مراقبة الورديات المزدوجة لضمان استمرارية العمليات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• تحليل وتنفيذ إعادة توجيه خريطة الحرارة لتعزيز كفاءة الأسطول.
• تعيين الرحلات للقادة بسرعة وفعالية لضمان الاستخدام الأمثل للمركبات.
• إدارة حجوزات النقل الفندقي عبر البريد الإلكتروني وضمان توفر المركبات حسب الطلب.
• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، والشكاوى، ومتطلبات الخدمة الخاصة.
• تذكير القادة بانتظام بالالتزام بمدونة قواعد اللباس الخاصة بالشركة، وآداب السلوك المهنية، ومعايير التميز في الخدمة.