منسق - مركز التحكم في المطار

flydubai

يتنسق مع فريق المطار (المركز والمحطات الخارجية) لتحديد الإجراء الأنسب ويقدم توصية نهائية للإجراء.

يراقب ويحلل جميع الرحلات المتأخرة ويقدم توصيات لتسهيل عملية ربط الركاب ويضمن تنفيذ خطط العمل في المطار.

يتواصل مع NCC وفريق المطار بشأن أي تغييرات في الطائرات لضمان التعامل بكفاءة مع جميع الركاب والأمتعة.

يساعد خلال العمليات غير المنتظمة بما في ذلك الطقس السيئ، انقطاع النظام، التأخيرات، والأحداث ذات التأثير العالي.

يتعامل مع مهام إضافية، بما في ذلك المتابعة بشأن عمليات الإخلاء الطبية (المغادرة/الوصول)، وإخطار الأحمال الخاصة للأطراف الداخلية المعنية.

يوفر دعمًا تشغيليًا سريعًا خلال الحالات غير المنتظمة وأحداث الانقطاع.

يدعم خطة عمل ربط الركاب اليومية من خلال مراقبة جميع الروابط القصيرة.

يتواصل مع حجوزات فلاي دبي لإعادة حجز الركاب في حالات التأخيرات، الإلغاءات، إعادة التوجيه، أو الانقطاعات، ويضمن أن توفر المحطات المساعدة في الوقت المناسب.

يتواصل مع فريق الحجز لضمان إعادة حجز جميع الركاب الذين تم توصيلهم بشكل خاطئ بشكل مناسب بناءً على القرارات المتخذة.

يحافظ على الوعي الكامل بالوضع عبر الشبكة، مما يضمن الأداء في الوقت المحدد (OTP)، ويسهل العمليات السلسة لتدوير الركاب، والأمتعة، والطائرات.

ينفذ خطة عمل ربط الركاب اليومية ويحمي سلامة الشبكة.