منسق - تخطيط الحافلات

The Red Sea Development Company

التعاون مع مدير التنقل لتنسيق خدمات النقل بكفاءة للعملاء الداخليين والخارجيين، وضمان عمليات آمنة وموثوقة تتماشى مع المعايير المتوقعة.

تولي مسؤولية العوائق غير المتوقعة، وظروف الطقس، والحوادث، وتحديثات وسائل النقل العامة، بالإضافة إلى التغيرات في قوانين المرور، وتنظيمات المركبات، ومتطلبات ترخيص السائقين من السلطات المحلية. إدارة الاستثناءات بشكل احترافي لتقليل الانقطاعات والحفاظ على العمليات بسلاسة.

العمل عن كثب مع الإدارة لمراقبة ومعالجة أي انحرافات عن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتعلقة بمشكلات النقل. اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الامتثال ومنع تكرار المشكلات، وتعزيز تجربة نقل سلسة.

بناء والحفاظ على علاقات قوية مع موردي الخدمة، وضمان الفعالية من حيث التكلفة وجودة الخدمة العالية.

التعاون مع مشرف مدير التنقل لحل الشكاوى المحددة من العملاء أو الموردين. معالجة النقص في الموارد بسرعة للحفاظ على استمرارية العمل ورضا العملاء.

مراقبة أداء الخدمات وإجراء تدقيقات دورية وفحوصات الجودة لضمان تلبية معايير السلامة والنظافة والخدمة باستمرار.

توليد وتوفير بيانات العمليات والمعلومات بشكل دوري للمدير على أساس أسبوعي وشهري. ستسهل هذه البيانات التقارير الدقيقة، والتخطيط، والتنبؤ بمتطلبات الأسطول، مما يساهم في تخصيص الموارد بشكل فعال.

التنسيق مع المديرين لإجراء التعديلات والتحديثات على جداول العمل والمسارات حسب الحاجة. التكيف مع التغييرات في العمليات اليومية، لضمان عدم وجود انقطاعات في تقديم الخدمات.

في هذا الدور كمنسق نقل مؤسسي، ستكون الشخص المسؤول عن التنفيذ السلس لخدمات النقل المؤسسي، وإدارة الاستثناءات بفعالية، والتعاون عن كثب مع الإدارة وأصحاب المصلحة لضمان الامتثال وحل المشكلات بسرعة. سيساهم التزامك بتقارير البيانات ومرونتك في الجدولة والمسارات في الكفاءة العامة وموثوقية عمليات النقل المؤسسي لدينا.