المدير التنفيذي للحسابات المؤسسية

KTS International

نحن نبحث عن شخص متطور ومDedicated ليكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا B2B الراسخين.

مهمتنا هي رعاية وتعميق هذه العلاقات القيمة من خلال تقديم خدمة لا تشوبها شائبة، وضمان تلبية جميع احتياجات العملاء ليس فقط، ولكن توقعها وتجاوزها.

المسؤوليات الرئيسية:

1-شراكة العملاء: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية والموثوقة لمحفظتك من العملاء الشركات، وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد.

2-إدارة الطلبات: استلام وتوضيح وتنفيذ جميع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بخدمات السفر والكونسيرج باحترافية.

إدارة جميع جوانب حساب العميل، بما في ذلك إنشاء وإرسال روابط الدفع، تتبع الفواتير، وضمان معاملات مالية سلسة.

التواصل بشكل استباقي مع العملاء لضمان رضاهم المستمر، وتحديد طرق جديدة لتقديم القيمة، وضمان تجديد العقود.

الحفاظ على معيار خدمتنا الأسطورية مع كل تفاعل، وضمان تجربة 5 نجوم تؤدي إلى معدلات احتفاظ عالية جداً بالعملاء.

3-تنسيق الخدمة: العمل كحلقة وصل بين العميل وفريقنا الداخلي من متخصصي الكونسيرج وخبراء السفر لضمان تنفيذ جميع المهام بسلاسة.

وأي مهام ذات صلة بحسابات B2B.