مدير مبيعات الشركات Mandarin Oriental Hotel Group

مقره في فندق ماندارين أورينتال الفيصلية بالرياض ضمن قسم المبيعات في الرياض، مدير المبيعات المؤسسية مسؤول عن ضمان تغطية شاملة وكاملة لمحفظة مبيعاته الخاصة، تغطي جميع مستويات الحسابات وجميع مصادر الإيرادات داخل الحساب لخدمة العملاء بشكل شامل، وتحقيق الأهداف والحد الأقصى من الإنتاجية. يدير الأنشطة المتعلقة بوظائف المبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة والتي تمكن من تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز. سجل حافل في تجاوز الأهداف مع القدرة على تحديد وتنفيذ وإجراء استراتيجيات المبيعات وخطط الحسابات.

بصفتك مدير مبيعات مؤسسي، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:

جزء من دورك هو فهم ونشر/إيصال جميع السياسات والإجراءات التشغيلية القياسية الخاصة بالشركة والفندق للزملاء.

• للاستحواذ، وتطوير وإدارة الأعمال المحلية والحسابات الحكومية وفقًا لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة.
• يضمن أقصى قبول في طلبات تقديم العروض.
• للاستحواذ، وتطوير وإدارة حسابات وكلاء السفر التجاري (BTA) وفقًا لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة.
• لمراقبة السوق والمنافسة باستمرار والإبلاغ عن التهديدات والفرص.

• لتوفير تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن إنتاج الحسابات والقطاعات واقتراح تكتيكات واستراتيجيات لتحسين الإيرادات أو تجنب العجز.
• يطبق وينفذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها.
• يقتبس ويتفاوض على الأسعار مع العملاء للأعمال العارضة، والإقامة الطويلة، والأعمال الجماعية وفقًا للمعايير المحددة.
• يؤسس ويحافظ على ملفات الحسابات الرئيسية ويضمن صيانة الحسابات في نظام الإدارة.
• يفهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، ويعرف كيفية البيع ضدهم.
• يضمن الالتزام باستراتيجيات البيع أثناء المفاوضات ويزيد من فرص البيع الإضافي كلما كان ذلك ممكنًا.
• يكتسب فهمًا لعميل العقار المستهدف الرئيسي وتوقعات الخدمة؛ يقدم الخدمة للعميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكل الأعمال والاهتمامات لتقديم حل تجاري أفضل.
• يبيع العلامة التجارية عبر محفظة MOHG من خلال برنامج MObilize.

• يدعم ولاء العملاء ومعايير العلامة التجارية للعقار من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال كل تجربة عميل.
• يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
• يبني علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق من أجل فهم كامل لاحتياجاتهم والعمل على خدمتهم بفعالية.
• يضع مثالًا إيجابيًا لفريق المبيعات، والحجوزات، ومبيعات المؤتمرات.
• يتعامل مع شكاوى الضيوف والنزاعات.

بصفتك مدير مبيعات مؤسسي، نتوقع منك:

تحقيق الأهداف المالية ومراقبة تقدم أهداف مبيعات الفريق من خلال الإشراف والإرشاد لضمان تحقيق الفريق أيضًا للأهداف المالية في جميع مصادر الإيرادات.

• يضمن أن يفهم الفريق ويحقق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالقسم.
• يحضر المعارض والأسواق ويضمن التغطية في جميع الأسواق الرئيسية.