مدير مبيعات الشركات Mandarin Oriental Hotel Group

حول الوظيفة

مقرها في فندق ماندارين أورينتال الفيصلية بالرياض ضمن قسم المبيعات في الرياض، مدير المبيعات الشركات مسؤول عن ضمان تغطية شاملة وكاملة لمحفظة المبيعات الخاصة به، تغطي جميع مستويات الحسابات وجميع مصادر الإيرادات داخل الحساب لخدمة العملاء بشكل شامل، وتحقيق الأهداف والحد الأقصى من الإنتاجية. يدير الأنشطة المتعلقة بوظائف المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة التي تتيح تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف الحجز. سجل حافل في تجاوز الأهداف مع القدرة على تحديد وتنفيذ واستراتيجيات المبيعات وخطط الحسابات.

بصفتك مدير مبيعات الشركات، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:

جزء من دورك هو فهم ونشر/التواصل بجميع السياسات والإجراءات التشغيلية القياسية الخاصة بالشركات والفنادق للزملاء.

• لاكتساب وتطوير وإدارة الأعمال المحلية من الشركات والحسابات الحكومية وفقًا لاستراتيجية خلط الأعمال المحددة.
• ضمان أقصى قبول في طلبات تقديم العروض (RFPs).
• لاكتساب وتطوير وإدارة حسابات وكلاء السفر التجاريين (BTA) وفقًا لاستراتيجية خلط الأعمال المحددة.
• مراقبة السوق والمنافسة بشكل مستمر والإبلاغ عن التهديدات والفرص.

• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول إنتاج القطاع والحسابات واقتراح تكتيكات واستراتيجيات لتحسين الإيرادات أو تجنب العجز.
• تنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها.
• تقديم الأسعار والتفاوض على الأسعار مع العملاء للأعمال المؤقتة، والإقامة الطويلة، ومجموعات الأعمال وفقًا للمعايير المحددة.
• إنشاء وصيانة ملفات الحسابات الرئيسية وضمان صيانة الحسابات في نظام الإدارة.
• فهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، ومعرفة كيفية البيع ضدهم.
• ضمان الالتزام باستراتيجيات البيع خلال المفاوضات وزيادة فرص البيع الإضافي كلما كان ذلك ممكنًا.
• فهم العميل المستهدف الرئيسي للعقار وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعمالهم، وقضايا الأعمال والاهتمامات لتقديم حل تجاري أفضل.
• الترويج للعلامة التجارية عبر محفظة MOHG من خلال برنامج MObilize.

• دعم ولاء العملاء ومعايير علامة العقار من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال تجربة كل عميل.
• خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق من أجل فهم كامل لاحتياجاتهم والعمل على خدمتهم بفعالية
• تقديم مثال إيجابي لفرق المبيعات والحجز ومبيعات المؤتمرات.
• التعامل مع شكاوى الضيوف والنزاعات.

بصفتك مدير مبيعات الشركات، نتوقع منك:

تحقيق الأهداف المالية ومراقبة تقدم أهداف مبيعات الفريق من خلال الإشراف والتوجيه لضمان تحقيق الفريق أيضًا الأهداف المالية في جميع مصادر الإيرادات.

• ضمان فهم الفريق وتحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالقسم.
• حضور المعارض والأسواق التجارية وضمان التغطية في جميع الأسواق الرئيسية.