موظف خدمات الشركات (COSO)
Arab Bank
صاحب عمل نشط
نشرت في 8 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- تقديم خدمات مهنية وعالية الجودة للعملاء الشركات تلبي متطلبات العملاء وتفوق توقعاتهم.
- تحديد احتياجات العملاء الشركات وتلبيتها من خلال المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة.
- التعامل مع طلبات واستفسارات ومكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء الشركات المتعلقة بحساباتهم ومنتجاتهم وخدماتهم بطريقة صحيحة ومهنية، مع إحالتهم إلى RM/الوحدة ذات الصلة داخل TB كلما دعت الحاجة
- حل شكاوى العملاء/مشكلات الخدمة إما مباشرة أو بالتنسيق مع الفرق المعنية بما في ذلك CBC ومتابعة الحالات حتى الحل
- البيع المتقاطع والترويج لمنتجات وخدمات البنك. الحفاظ على معرفة كافية بخدمات إدارة النقد وتمويل التجارة.
- استلام طلبات فتح الحساب، طلبات تمويل التجارة (LCs، LGs، BCs)، طلبات الدفع وجميع طلبات خدمات CIB ذات الصلة وتلبيتها بدقة وفي الوقت المناسب وبطريقة مهنية
- الاتصال بالعملاء الشركات لإبلاغهم بجاهزية عناصر التسليم (شهادات، دفاتر شيكات، LGs) والشيكات المرتجعة.
- التعامل بكفاءة مع عناصر الحفظ، والمفاتيح وفقًا لمصفوفة الحفظ وP&P ذات الصلة
- التمسك بنموذج تشغيل الفرع ونموذج COSO.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
>متطلبات الوظيفة:
-
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
-
الخبرة: 2-3 سنوات من الخبرة المصرفية
-
إتقان اللغة الإنجليزية
-
الوعي الكامل بمنتجات البنك، وخدماته، وP&P، والقواعد واللوائح.
-
الوعي الكامل بخدمات TB
-
مهارات ممتازة في المبيعات، والتواصل، والتفاوض، والتفاعل الشخصي.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- موظف خدمات الشركات (COSO)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com