وكيل العداد
Maersk Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 14 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بناء علاقات قوية مع العملاء والزوار من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المخصص
ضمان التعامل السلس مع مستندات الشحن وإصدار البضائع وفقًا لإجراءات الشركة واتفاقيات العملاء
تحمل المسؤولية الكاملة عن استفسارات العملاء والمشكلات، وحلها بشكل احترافي وفعال
التنسيق مع الأقسام الداخلية لدعم عمليات الاستيراد/التصدير وإدارة أوامر التسليم وملفات الحالات
إبلاغ الإدارة عن قضايا الخدمة المتكررة واتجاهات ملاحظات العملاء
دفع التحسين المستمر من خلال تحديد الفرص لتعزيز سير العمل ورضا العملاء
دعم جدول الرقمنة من خلال تعزيز استخدام الأنظمة الداخلية والميزات الإلكترونية لتتبع الشحنات ودقة البيانات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تمتلك مهارات تخطيط متعددة المهام ممتازة، مما يسمح لك بإدارة مسؤوليات متعددة دون فقدان الرؤية العامة. لديك شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية، وتساعدك مهاراتك القوية في التواصل على حل المشكلات بثقة وتعاطف.
علاوة على ذلك، أنت:
- يفضل أن يكون لديك خلفية في اللوجستيات أو خدمات الشحن أو خدمة العملاء ضمن قطاع سلسلة التوريد
- تمتلك خبرة سابقة في دور يواجه العملاء
- تستمتع بتحديد الطرق لتحسين العمليات الحالية
- مهارات تواصل قوية باللغة العربية والفرنسية، وكتابة جيدة باللغة الإنجليزية
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- وكيل العداد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com