أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
غرض الوظيفة
موظف مبيعات الكاونتر مسؤول عن بيع المواد الغذائية المعروضة، وتنظيم عمليات الكاونتر، وضمان إعداد وتقديم جميع الطلبات في الوقت المحدد.
المسؤوليات
- تحية وخدمة العملاء الذين يدخلون، وتقديم خدمة عالية المستوى من خلال معرفة المنتجات والالتزام بالإجراءات المعمول بها.
- معالجة الطلبات التي يتم استلامها من النوادل، وترتيبها وفقًا لمعايير الخدمة، وضمان التسليم في الوقت المناسب للعملاء ضمن الإطارات الزمنية المحددة.
- استلام الطلبات اليومية، والتحقق من العناصر مقابل مواصفات الطلب، وعرضها في الثلاجة التقديمية، والحفاظ على إعادة التخزين المنتظمة مع الحفاظ على معايير النظافة والعرض.
- المشاركة في مهام الافتتاح والإغلاق وفقًا للمعايير والإجراءات الداخلية.
- الحفاظ على وتقديم جميع السجلات، بما في ذلك سجلات التدريب اليومية، ولجان التذوق، ونماذج الفاقد. الإبلاغ عن أي شكاوى أو مشكلات تشغيلية إلى المدير على الفور.
- استلام ومعالجة المدفوعات النقدية، بما في ذلك التبادلات والمعاملات المالية، وفقًا للسياسات المعمول بها.
- تقديم الطلبات للمنتجات المطلوبة من خلال التنسيق مع الأطراف المعنية ذات الصلة.
- استلام وتحضير الطلبات الجاهزة، مع التأكد من أنها مغلفة وفقًا للمعايير المعمول بها، وتلبية الطلبات الخاصة التي يطلبها العملاء.
- ضمان التواصل الواضح لجميع التفاصيل التشغيلية مع الفريق كجزء من الحفاظ على عملية تسليم مناسبة موثقة في سجل الملاحظات.
- ضمان بيئة نظيفة من خلال تنفيذ ممارسات النظافة مثل سياسة التنظيف أثناء العمل وتعقيم عرض الكاونتر بانتظام.
- إكمال الجرد الشهري لجميع العناصر القابلة للاستهلاك (المستهلكات).
اللغة والمهارات التقنية
إتقان اللغة
إتقان اللغة الإنجليزية.
التعليم
شهادة الثانوية العامة.
الخبرة
من صفر إلى سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء، أو دور مشابه.
الكفاءات السلوكية
تركيز على العملاء
يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلولًا تركز على العملاء. على سبيل المثال، يستكشف بعمق احتياجات العملاء لتحديد الاهتمامات أو التوقعات الأقل وضوحًا. يذهب باستمرار إلى ما هو أبعد من ذلك لفهم متطلبات العملاء وتجاوز توقعاتهم.
موجه للعمل
يقبل الفرص الجديدة والتحديات الصعبة مع إحساس بالعجلة، والطاقة العالية، والحماس. على سبيل المثال، يتناول ما يجب القيام به بحماس، ويعمل بسرعة ودون إشراف غير ضروري.
تحسين عمليات العمل
يعرف أكثر العمليات فعالية وكفاءة لإنجاز الأمور، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، يتبع عادةً المعايير والأساليب والإجراءات المحددة والمعلنة. يسعى للحصول على مشورة ويجد طرقًا للعمل بشكل أفضل ضمن العمليات. يقدم بعض الاقتراحات المعقولة لتحسين طرق العمل.
فهم تنظيمي
يتنقل بشكل مريح عبر الديناميات التنظيمية المعقدة المتعلقة بالسياسات والعمليات والأشخاص. على سبيل المثال، يكتسب فهمًا أساسيًا لكيفية إنجاز الأمور؛ يسعى للحصول على إرشادات لفهم المنظمة والعثور على المعلومات اللازمة. يعمل بطريقة تتماشى أساسًا مع الثقافة.
يظهر الوعي الذاتي
يستخدم مزيجًا من التغذية الراجعة والتفكير للحصول على رؤى منتجة حول نقاط القوة والضعف الشخصية. على سبيل المثال، يسعى ويستجيب للتغذية الراجعة البناءة بطريقة إيجابية ومهنية. يسعى لفهم تأثيره على الآخرين؛ يعترف بالأخطاء ويجد طرقًا لتجنب تكرارها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة.
من صفر إلى سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء، أو دور مشابه.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- أمين الصندوق
- الصراف
- الفواتير والدفع
الكلمات الرئيسية
- زميل مبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Azadea
AZADEA Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 40 leading international franchise concepts in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods, multimedia and beauty and cosmetics across the Middle East and Africa spread across 13 countries overseeing more than 700 stores. The Azadea Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 55 leading international franchise concepts across the Middle East and Africa. Since its inception in 1978, the Group has grown a substantial chain of stores representing leading international brand names in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods and multimedia. With over 12,000 employees, the company boasts a solid infrastructure overseeing more than 600 stores spread across 13 countries, including Algeria, Bahrain, Cyprus, Egypt, Ghana, Iraq, Jordan, Saudi Arabia, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar and United Arab Emirates.
https://azadea.taleo.net/careersection/azadea/jobdetail.ftl?job=129303&lang=en