زميل مبيعات Azadea

غرض الوظيفة

موظف مبيعات الكاونتر مسؤول عن بيع المواد الغذائية المعروضة، وتنظيم عمليات الكاونتر، وضمان تحضير جميع الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد.

المسؤوليات

• تحية الزبائن وتقديم الخدمة لهم، مع توفير مستوى عالٍ من الخدمة من خلال المعرفة بالمنتجات والالتزام بالإجراءات المعمول بها.
• معالجة الطلبات المستلمة من النادلين، وترتيبها وفقًا لمعايير الخدمة، وضمان التسليم في الوقت المناسب للعملاء ضمن الأطر الزمنية المحددة.
• استلام الطلبات اليومية، والتحقق من العناصر وفقًا لمواصفات الطلب، وعرضها في الثلاجة المخصصة، والحفاظ على إعادة التخزين بانتظام مع الحفاظ على معايير النظافة والعرض.
• المشاركة في مهام الفتح والإغلاق وفقًا للمعايير والإجراءات الداخلية.
• الحفاظ على جميع السجلات وتقديم تقارير عنها، بما في ذلك سجلات التدريب اليومية، ولجان التذوق، ونماذج الهدر. الإبلاغ عن أي شكاوى أو مشكلات تشغيلية إلى المدير على الفور.
• استلام ومعالجة المدفوعات النقدية، بما في ذلك التبادلات والمعاملات المالية، وفقًا للسياسات المعمول بها.
• تقديم طلبات للمنتجات المطلوبة من خلال التنسيق مع الأطراف المعنية ذات الصلة.
• استلام وتحضير الطلبات لأخذها، مع ضمان تغليفها وفقًا للمعايير المعمول بها، وتلبية الطلبات الخاصة التي يطلبها العملاء.
• ضمان التواصل بوضوح مع الفريق حول جميع التفاصيل التشغيلية كجزء من الحفاظ على عملية تسليم مناسبة موثقة في سجل الملاحظات.
• ضمان بيئة نظيفة من خلال تنفيذ ممارسات النظافة مثل سياسة التنظيف أثناء العمل وتعقيم عرض الكاونتر بانتظام.
• إكمال الجرد الشهري لجميع العناصر القابلة للاستهلاك (المستهلكات).