تنفيذي مبيعات الكاونتر (رقم الهاتف)

Client of Talentmate

تنفيذي مبيعات الكاونتر هو دور حاسم ضمن قطاع التجزئة، مسؤول عن التفاعل مع العملاء عند كاونتر المبيعات وضمان تجربة تسوق استثنائية. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا لديه مهارات خدمة عملاء متميزة، وفهم عميق للمنتجات المباعة، والقدرة على التواصل بفعالية ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة. تتضمن هذه الوظيفة إدارة المعاملات، والتعامل مع الاستفسارات، وتقديم إرشادات المنتج، مع الحفاظ على سلوك ودود ومهني. يزدهر تنفيذي مبيعات الكاونتر الناجح في بيئة سريعة الوتيرة، ويتكيف بسرعة مع احتياجات العملاء، ويساهم بشكل إيجابي في أهداف المبيعات ودرجات رضا العملاء.

• تحية العملاء عند وصولهم إلى كاونتر المبيعات attitude ودية.
• تقييم احتياجات العملاء وتقديم نصائح خبراء حول اختيار المنتجات واستخدامها.
• إدارة المعاملات النقدية بدقة باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالمتجر.
• ضمان أن يكون كاونتر المبيعات دائمًا نظيفًا ومنظمًا ومجهزًا جيدًا بالمنتجات.
• الاستجابة لاستفسارات وشكاوى العملاء بمهنية وأدب.
• العمل بشكل تعاوني مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف والمستهدفات المشتركة.
• البقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والعروض الترويجية داخل المتجر.
• تقديم منتجات أو خدمات إضافية لتعزيز تجربة الشراء الخاصة بالعميل.
• إعداد تقارير المبيعات وتوثيق ملاحظات العملاء من أجل التحسين المستمر.
• التعامل مع عوائد أو تبادلات المنتجات وفقًا لإرشادات وسياسات المتجر.
• المشاركة في مهام إدارة المخزون مثل جرد المخزون وإعادة الطلب.
• تقديم التدريب لموظفي المبيعات الجدد ومساعدتهم في تطوير مهارات خدمة العملاء.

• خبرة مثبتة كمنسق مبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة تجزئة.
• فهم قوي لعملية البيع وأفضل ممارسات خدمة العملاء.
• مهارات تواصل وشخصية ممتازة للتفاعل بشكل فعال مع العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة عالية الطاقة والتعامل مع المواقف المجهدة بهدوء.
• الإلمام بأنظمة إدارة المخزون وبرامج نقاط البيع.
• شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل مطلوب للتقديم لهذه الوظيفة.
• مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.