أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
Glovo تبحث عن متخصص موهوب وذو خبرة في تجربة GX ونموه ضمن فريق عمليات التوريد، ومقره في تونس. إلى جانب فريق العمليات، سيكون متخصص GX والنمو مسؤولاً عن تطوير وتحسين دورة حياة السعاة (Glovers) من البداية إلى النهاية في جميع أنحاء البلاد.
الرحلة
- كن مسؤولاً عن دورة حياة الساعي بالكامل: اكتساب سعاة جدد، سير العمل في تدريبهم، برامج الاحتفاظ والولاء
- توفير احتياجات اكتساب السعاة بناءً على الاتجاه والموسمية (مثل الأحداث الكبرى، الأعياد، إلخ)
- توليد رؤى السوق من مجموعات التركيز، والاستطلاعات، وغيرها.
- تحسين استراتيجية الاكتساب، والميزانية، والقنوات بناءً على الأداء والأولوية
- تأكد من عدم نفاد مواد السعاة لتغطية السعاة الجدد أو الاستبدالات
- مسؤول عن تنفيذ برامج الولاء للسعاة (المزايا والمكافآت، الجدول الزمني) والتفاوض على المزايا المحلية والسخاء للسعاة.
- مسؤول عن CRM والاتصالات المستمرة مع السعاة وتطوير اتصالات محددة للسعاة.
- التنسيق مع الوسطاء لتقدم حالات التأمين
- توفير - بالإضافة إلى أصحاب المناطق - إعدادات التشغيل والامتثال للأسطول
- التعاون بنشاط مع زملائك والتعلم من بعضكم البعض في بيئة داعمة تتيح لك النمو والتطور وإحداث فرق
ما الذي ستجلبه إلى الرحلة
- الإنجليزية المهنية - ستكون صاحب جميع الاتصالات المرسلة إلى السعاة!
- نهج قائم على البيانات - ستواجه تحديات ولكن البيانات والمقاييس هي أفضل دعم لك! أنت تحبها وتستفيد منها!
- مهارات الاتصال - ستتفاعل مع العديد من أصحاب المصلحة وتدير العلاقات مع السعاة (CRM) - تعديل النبرة والكلمات أمر ضروري لتحقيق التأثير
- التفكير النقدي - لديك حس تجاري، تفهم المقاييس ويمكنك إدراك تأثيرها على الأعمال
- روح الفريق القوية والتعاون - التنسيق مع مناطق مختلفة / أصحاب المدن
- حل المشكلات والبراغماتية - في Glovo، نحن نتطور في بيئة سريعة الخطى خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمليات، أنت متحمس للتحديات الجديدة وتعرف كيف تتكيف بسرعة وبدافع من عقلية حل المشكلات
- إتقان أساسيات Excel - ستتعامل مع بعض التحليلات السريعة وتعرف كيفية التعامل مع صيغ Excel / Google Sheets الأساسية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الإنجليزية المهنية - ستكون صاحب جميع الاتصالات المرسلة إلى السعاة!
- نهج قائم على البيانات - ستواجه تحديات ولكن البيانات والمقاييس هي أفضل دعم لك! أنت تحبها وتستفيد منها!
- مهارات الاتصال - ستتفاعل مع العديد من أصحاب المصلحة وتدير العلاقات مع السعاة (CRM) - تعديل النبرة والكلمات أمر ضروري لتحقيق التأثير
- التفكير النقدي - لديك حس تجاري، تفهم المقاييس ويمكنك إدراك تأثيرها على الأعمال
- روح الفريق القوية والتعاون - التنسيق مع مناطق مختلفة / أصحاب المدن
- حل المشكلات والبراغماتية - في Glovo، نحن نتطور في بيئة سريعة الخطى خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمليات، أنت متحمس للتحديات الجديدة وتعرف كيف تتكيف بسرعة وبدافع من عقلية حل المشكلات
- إتقان أساسيات Excel - ستتعامل مع بعض التحليلات السريعة وتعرف كيفية التعامل مع صيغ Excel / Google Sheets الأساسية
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- متخصص تجربة الساعي والنمو
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Glovo
We are the fastest-growing multi-category app connecting millions of users with businesses, and couriers, offering on-demand services from more than 170,000 local restaurants, grocers and supermarkets, and high street retail stores. We operate in more than 1500 cities across 23 countries. Together we revolutionise the way people connect with their everyday needs, from delivering essentials to connecting our ecosystem of users through innovative solutions powered by technology. For us, every day is filled with purpose.
https://jobs.glovoapp.com/find-your-ride/job/:slug/8209276002/?gh_jid=8209276002