مدير التواصل مع السعاة

Keeta

1. مسؤول عن بناء آلية التواصل بين المنصة والسعاة، وضمان إمكانية رفع وإصدار معلومات ملاحظات السعاة واستراتيجيات المنصة، ووضع الأساس للتعاون الإيجابي بين المنصة والسعاة، وبناء نظام بيئي مفيد للطرفين وذو نتائج إيجابية.

2. زيارات متكررة وتواصل مع السعاة وشركاء الخدمات اللوجستية لجمع وتنظيم القضايا الأساسية التي أثارها مجتمع السعاة (لا تقتصر على آليات توزيع الطلبات، والتحكم في الامتثال، وموضوعية القواعد، إلخ)، وتحديد الأشخاص الذين يمكنهم حل هذه المشكلات، والتواصل بشأن الحلول ومتابعة تنفيذها، أو التواصل لتقديم تفسيرات لتوفير ملاحظات للسعاة.

3. تحديد وإقامة اتصالات مع السعاة المؤثرين الرئيسيين بين مجموعات السعاة في مناطق مختلفة، واستخدامهم كجسور تواصل لنقل استراتيجيات المنصة إلى مجتمع السعاة، وتعزيز الثقة المتبادلة والتعاون بين المنصة والسعاة.

4. تنظيم اجتماعات تواصل بين السعاة والمنصة، وتوجيه الطرفين لمناقشة الحلول للمشكلات المشتركة، وتنسيق الفرق المعنية لمتابعة التنفيذ.

5. التعمق في حالات القصص التي تعكس القيمة الاجتماعية للمنصة (لا تقتصر على توفير فرص العمل وتحسين حياة السعاة، من خلال اجتماعات التشاور لنقل حسن النية لتقنية خوارزمية المنصة، إلخ)، وتحديد فرص العلاقات العامة، والتواصل مع فريق العلاقات العامة لتعزيز النشر والتنفيذ، وخلق تأثير اجتماعي إيجابي.