أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التفاعل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الصوت، البريد الإلكتروني، والدردشة، لقنوات B2C و B2B.
الترحيب بالعملاء وتحديد احتياجاتهم بفعالية لتقديم حلول مخصصة.
رفع مستوى رضا العملاء في كل تفاعل، لضمان انطباع إيجابي ودائم.
إعطاء الأولوية لحل المشاكل من أول اتصال لتحسين تجربة العملاء وتبسيط تقديم الخدمة.
ضمان إدارة شكاوى فعالة من خلال التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف وفعالية، وتحويل الملاحظات إلى فرص لتحسين الخدمة.
تقديم النصيحة للعملاء والعملاء المحتملين حول مجموعة منتجاتنا وخدماتنا المتنوعة، مما يعزز اتخاذ القرار المستنير.
جذب اهتمام العملاء من خلال عرض مجموعة منتجاتنا الكاملة وفوائدها.
strong> /strong>
strong>ماذا نقدم/strong>
strong>في NBS، نحن نولي أهمية لمواهبنا ونلتزم بتهيئة بيئة مشوقة حيث يمكن لفرقنا التميز في أدائها المهني مع دعم التنمية الشخصية وتوازن العمل والحياة. من خلال الانضمام إلينا، ستستفيد من:/strong>
strong> br> /strong> تطوير الخبرة في خدمات Nestl المشتركة
الاستمتاع بالوصول الحصري إلى نادي ائتمان Nespresso، مما يتيح لك شراء منتجات Nespresso بشروط خاصة كجزء من مزايا الموظفين
الانغماس في فريق متنوع ثقافيًا br> فرص للتعرض المحلي والدولي br> بيئة عمل مرنة br> أنشطة المشاركة والرفاهية br> راتب تنافسي مع مكافأة سنوية تعتمد على الأداء br> بطاقة بدل وجبات br> الوصول إلى نادي الائتمان br> مزايا مرنة: اختر الخيارات التي تناسب احتياجاتك (مثل التأمين الصحي، عضويات الصالات الرياضية، التدريب المهني، إلخ) br> العضوية في نادي Nestl، التي تقدم خصومات مع شركاء مختلفين br> قهوة عالية الجودة مجانية في المكتب br> خصومات خاصة للموظفين في تجار التجزئة المختارين br> توفير معدات الشركة المناسبة للاحتياجات المهنية br> دعم طبي متاح في مكتبنا br> الوصول إلى الدورات التعليمية الإلكترونية وبرامج التدريب لمساعدتك في تحقيق أهدافك المهنية br> فرص للتقدم الوظيفي وإمكانيات العمل الدولية
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي قهوة CRC
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nestle
strong>Nestl Business Solutions (NBS) /strong>is at the heart of the Nestl Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement services to enable Nestl and iconic brands like Nespresso to engage with millions of consumers worldwide./p>
We are looking for talents who are eager to learn, team player, digitally-savvy, with an entrepreneurial mindset, and who can flourish in a fast-paced, dynamic environment./p>
strong>If this describes you and you are looking to join a business where you can really add value supporting the Customer Relationship Center (CRC) of the premium brand Nespresso then this is your opportunity to join Nestl Business Services (NBS) and be part of the Nespresso experience./strong> strong>At Nestl Business Services (NBS), diversity and inclusion are core values. If you have any specific needs, count on us to adapt your position./strong> strong> /strong> strong>Position Summary/strong> strong>For our Nestl Business Services, we are currently looking for a Customer Service Specialist to work the Nespresso brand. This professional will be responsible for all the front office contacts with customers./strong>
https://jobdetails.nestle.com/job/Cairo-CRC-Coffee-Specialist/1365352433/