الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تمارا هي منصة رائدة للدفع الآجل (BNPL) في المملكة العربية السعودية، تمكن العملاء والشركات من التعامل بمرونة وسهولة. بينما نواصل النمو والتوسع، نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا ومساعدتنا في دفع الابتكار في صناعة الخدمات المالية.

نظرة عامة على الوظيفة:

نحن نبحث عن تنفيذي عمليات الائتمان للانضمام إلى فريق المخاطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن التعامل مع التصعيدات الداخلية والخارجية ودعم الفريق في إجراء التحقيقات لضمان التنفيذ الفعال والتحسين المستمر للعملية في عمليات الائتمان. ستتعاون أيضًا عن كثب مع مديري سياسات الائتمان لضمان تحسين وتوافق عمليات الائتمان والموافقات باستمرار مع استراتيجية مخاطر الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة التذاكر: التعامل مع وحل التصعيدات الداخلية والخارجية، ومعالجة الاستفسارات أو القضايا أو الطلبات المتعلقة بالائتمان أو التحصيل، وضمان الحل في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
تحليل المخاطر: دعم فريق المخاطر من خلال تحليل بيانات الائتمان، وتحديد الاتجاهات، والمساعدة في عمليات اتخاذ القرار لتحسين معدلات الموافقة وتقليل المخاطر.
التعاون مع مديري سياسات الائتمان: العمل عن كثب مع مدير سياسة الائتمان لتطبيق وتنقيح سياسات الائتمان، مما يساعد على تبسيط عمليات اتخاذ القرار في الائتمان.
الكفاءة التشغيلية: تحديد مجالات التحسين في سير عمل الموافقة على الائتمان، والمساهمة في المبادرات التي تعزز كفاءة العملية وتقلل من وقت الاستجابة لتذاكر الفريق التجاري.
إجراء التحقيقات: المساعدة في جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالموافقات الائتمانية، والمساعدة في توليد الرؤى التي يمكن أن تحسن معدلات الموافقة العامة وإدارة المخاطر.
التحسين المستمر للعملية: اقتراح ودعم التحسينات في سياسات الائتمان والعمليات لضمان تجربة BNPL سلسة وآمنة للعملاء.
تنسيق عبر الفرق: العمل عن كثب مع الفرق الأخرى، بما في ذلك التجارية، المنتج، ودعم العملاء، لحل أي اختناقات تشغيلية وتحسين عملية الائتمان.

المؤهلات:

التعليم: درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، الاقتصاد، الهندسة أو مجال ذو صلة.
الخبرة: 0-3 سنوات من الخبرة العملية في العمليات أو دور خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.
- مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية) باللغة العربية والإنجليزية.
- دقيق ومنظم، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
- متمكن في Microsoft Excel؛ المعرفة بأدوات تحليل البيانات تعتبر ميزة.

Associate عمليات الائتمان Tamara

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Associate الوظائف التي تم البحث عنها