أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم حلول فعالة للأحداث التشغيلية والإدارية التي تحدث عبر شبكة EK العالمية. اتخاذ القرارات باستخدام المحركات التشغيلية الأساسية للسلامة، والأمن، والأداء في الوقت المحدد لدعم سلامة العملية مع ضمان الامتثال للسلطات التنظيمية مثل GCAA، IATA، ICAO وإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالشركة.
- قيادة استجابة إدارة طاقم الطيران لإدارة الحوادث بما في ذلك العملاء المزعجين، والاضطرابات الشديدة، والحالات الطبية الطارئة، والتوجيهات، والكوارث الطبيعية، وعدم الاستقرار السياسي، والأحداث العالمية، وما إلى ذلك. بدء وتقديم تقارير SITREP في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الرئيسيين، مع توفير الدعم المناسب للرفاهية أو العمليات للطاقم. إظهار درجة عالية من القدرة على التحمل العاطفي والقدرة على التوازن بين احتياجات الفرد واحتياجات العمل.
- تفعيل وتوجيه خطة الاستجابة للأزمات بعد حادث تشغيل رئيسي أو حادث وإدارة الاضطراب الناتج لتخفيف التأثير على العملية والطاقم. الحفاظ على التواصل الفعال مع مركز التحكم في الشبكة (NCC)، وعمليات المطار، والسلطات المحلية، ووحدات الدعم التجاري طوال فترة استعادة الأزمة.
- التعاون مع نائب رئيس مركز التحكم في الشبكة (VP-NC) في القرارات المتعلقة بالتغييرات في جدول الشبكة في اليوم والتي تؤثر على الطاقم. كمختص، تقديم المشورة لنائب الرئيس-NC، MAS NCC وMOC بشأن المتطلبات التنظيمية لعمليات الطيران. دعم MAS NCC ومديري المحطات الذين يحتاجون إلى مدخلات فورية بشأن مسائل الطاقم، بما في ذلك قضايا الأداء، والرفاهية، وتغييرات الفندق غير المخطط لها، والتأخيرات وأي تحديات تشغيلية أخرى.
- الإشراف على اختبار المخدرات والكحول لطاقم الطيران (عشوائي وعلى أساس الشك) وضمان الامتثال لبرنامج إدارة المواد النفسية GCAA (PSMP). إدارة التأثير التشغيلي والأداء المرتبط بنتيجة اختبار إيجابية أو غير سلبية والتعافي التشغيلي اللاحق.
- بناء والحفاظ على علاقات مهنية موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في القسم والسلطات الخارجية بما في ذلك إدارة الهجرة بدبي، والشرطة، والجمارك، وتعزيز الثقة والدعم لتحقيق أهداف القسم من خلال نهج تعاوني.
- المشاركة بشكل استباقي مع SkyCargo وعمليات الشحن لضمان الاتساق في تطبيق لوائح ومتطلبات الدولة، وعمليات الطاقم والمعالجة. ضمان تقديم الأنشطة ذات الصلة، مثل النقل، والبدلات، ووثائق الرحلات إلى المعايير المتفق عليها.
- توليد تقارير نوبة يومية تلخص القضايا والأحداث الرئيسية لتمكين أصحاب المصلحة من المتابعة بفعالية بمجرد خروجهم من نافذة التشغيل.
- إدارة الأداء لفريق من منسقي عمليات الطاقم، وتحديد التوقعات، وتقديم التدريب والقيادة أثناء العمل، وتسجيل الأداء في MyBC. دفع الأداء المحسن من خلال التقدير (Kudos، Najm، إلخ) والإجراءات التصحيحية حسب الاقتضاء.
- قيادة كخبير في عمليات الطاقم للتخطيط والمشاريع departmental غير المعتمدة على النوبات، ودفع الاتساق، وتحديد وتوثيق إخفاقات العملية والتحسينات، وضمان تكامل متطلبات عمليات الطاقم الداخلية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة أو شرف (12+3 أو ما يعادلها) في إدارة الطيران، إدارة الأعمال، أو التخصصات ذات الصلة.
الخبرة :
10+ سنوات في عمليات الطيران، مركز التحكم في عمليات الشبكة، عمليات المطار.
المعرفة/المهارات:
- خبرة في الإدارة التشغيلية في بيئة ديناميكية سريعة الحركة، ويفضل أن يكون لديك خلفية في عمليات الطيران، مركز التحكم في الشبكة، أو المطار. الخبرة في العمل مع طاقم الطيران أمر ضروري. القدرة على العمل تحت ضغط الوقت، وإظهار المبادرة، والدافع الذاتي، والقدرة على التحمل، والقيادة. الوعي بجميع مراحل رحلة تقرير الطاقم، بما في ذلك العمليات والمتطلبات الإلزامية/التنظيمية.
- معرفة بالأنظمة الداخلية (BMS، IOB، APOLLO، LASS، ACTS، CORE، CRUISE، أو أنظمة مشابهة)
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The Emirates Group
Based in Dubai, the Emirates Group is a highly profitable business with a turnover of approximately US$18.4 billion and over 50,000 employees. The Group comprises of dnata, one of the largest air services provider globally and Emirates airline, the Group’s rapidly expanding and award-winning international carrier. Currently, Emirates flies to over 125 destinations across 6 continents on a modern fleet of 180 wide-bodied aircraft...
Essential to the Group’s ongoing success is the employment of high-quality people who benefit from living and working in Dubai, a modern cosmopolitan city offering one of the most desirable lifestyles in the world. The Emirates Group employees come from over 160 nationalities, receive tax-free salary and benefits package, and are offered professional development opportunities to further their careers with the organisation.