مدير واجبات الطاقم (طاقم الطائرة) The Emirates Group

نشرت في 9 اكتوبر

الخبرة

10 - 12 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقديم حلول فعالة للأحداث التشغيلية والإدارية التي تحدث عبر شبكة EK العالمية. اتخاذ القرارات باستخدام المحركات التشغيلية الرئيسية للسلامة والأمن والأداء في الوقت المحدد لدعم نزاهة العملية مع ضمان الامتثال للسلطات التنظيمية، أي GCAA، IATA، ICAO وإجراءات التشغيل القياسية للشركة.

  • قيادة استجابة إدارة طاقم الطائرة لإدارة الحوادث بما في ذلك العملاء المزعجين، الاضطرابات الشديدة، الطوارئ الطبية، التحويلات، الكوارث الطبيعية، عدم الاستقرار السياسي، الأحداث العالمية، إلخ. بدء وتقديم تقارير SITREP في الوقت المناسب للمسؤولين الكبار، مع توفير الدعم المناسب للرفاهية أو العمليات للطاقم. عرض درجة عالية من المرونة العاطفية والقدرة على موازنة احتياجات الفرد مع احتياجات العمل.
  • تفعيل وتوجيه خطة استجابة الأزمات بعد حادث أو واقعة تشغيلية كبيرة وإدارة الاضطراب الناتج لتخفيف التأثير على العملية والطاقم. الحفاظ على تواصل فعال مع مركز التحكم في الشبكة (NCC)، عمليات المطار، السلطات المحلية، وحدات دعم الأعمال خلال فترة استعادة الأزمات.
  • التعاون مع نائب رئيس التحكم في الشبكة (VP-NC) في القرارات المتعلقة بتغييرات جدولة الشبكة في يوم التشغيل والتي تؤثر على الطاقم. بصفتك خبيرًا، تقديم المشورة لـ VP-NC، MAS NCC وMOC حول المتطلبات التنظيمية لعمليات الطيران. دعم MAS NCC ومديري المحطات الخارجية الذين يحتاجون إلى مدخلات فورية بشأن الأمور المتعلقة بالطاقم، بما في ذلك قضايا الأداء، مخاوف الرفاهية، تغييرات الفنادق غير المخطط لها، التأخيرات وأي تحديات تشغيلية أخرى.
  • الإشراف على اختبار المخدرات والكحول لطاقم الطائرة (عشوائي وعلى الشك) وضمان الامتثال لبرنامج إدارة المواد النفسية GCAA (PSMP). إدارة التأثيرات التشغيلية والأداء المرتبطة بنتيجة اختبار إيجابية أو غير سلبية واستعادة العمليات اللاحقة.
  • بناء والحفاظ على علاقات مهنية موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأقسام والسلطات الخارجية بما في ذلك إدارة الهجرة في دبي، الشرطة والجمارك، وتعزيز الثقة والدعم لتحقيق أهداف القسم من خلال نهج تعاوني.
  • الانخراط بشكل استباقي مع عمليات SkyCargo والتأجير لضمان التناسق في تطبيق القوانين والمتطلبات الوطنية، عمليات الطاقم والتعامل. التأكد من أن الأنشطة المرتبطة، أي النقل، البدلات ووثائق الطيران تُقدم وفقًا للمعايير المتفق عليها.
  • إنشاء تقارير وردية يومية تلخص القضايا والأحداث الرئيسية لتمكين أصحاب المصلحة من المتابعة بشكل فعال بمجرد خروجهم من نافذة العمليات.
  • إدارة أداء فريق من منسقي عمليات الطاقم، وتحديد التوقعات، وتقديم التدريب والقيادة في العمل، وتوثيق الأداء في MyBC. دفع الأداء المحسن من خلال التعرف (كودوس، نجوم، إلخ) واتخاذ الإجراءات التصحيحية كما هو مناسب.
  • تولي القيادة كخبير في عمليات الطاقم للتخطيط والمشاريع departmental غير المرتبطة بالوردية، ودفع التناسق، وتحديد وتوثيق فشل العمليات والتحسينات، وضمان تكامل متطلبات عمليات الطاقم الداخلية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة أو شرف (12+3 أو ما يعادلها) في إدارة الطيران، إدارة الأعمال، أو تخصصات ذات صلة.

الخبرة:

10+ سنوات في عمليات الطيران، مركز التحكم في عمليات الشبكة، عمليات المطار.

المعرفة/المهارات:

  • خبرة في الإدارة التشغيلية في بيئة سريعة الحركة وديناميكية، ويفضل أن يكون لديك خلفية في عمليات الطيران، مركز التحكم في الشبكة، أو المطار. الخبرة في العمل مع طاقم الطائرة أمر ضروري. القدرة على العمل تحت ضغط الوقت، مع إظهار المبادرة، والدافع الذاتي، والمرونة، والقيادة. الوعي بجميع مراحل رحلة تقرير الطاقم، بما في ذلك العمليات والمتطلبات الإلزامية/التنظيمية.
  • معرفة بالأنظمة الداخلية (BMS، IOB، APOLLO، LASS، ACTS، CORE، CRUISE، أو أنظمة مماثلة)

القطاع المهني للشركة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The Emirates Group

Based in Dubai, the Emirates Group is a highly profitable business with a turnover of approximately US$18.4 billion and over 50,000 employees. The Group comprises of dnata, one of the largest air services provider globally and Emirates airline, the Group’s rapidly expanding and award-winning international carrier. Currently, Emirates flies to over 125 destinations across 6 continents on a modern fleet of 180 wide-bodied aircraft...

Essential to the Group’s ongoing success is the employment of high-quality people who benefit from living and working in Dubai, a modern cosmopolitan city offering one of the most desirable lifestyles in the world. The Emirates Group employees come from over 160 nationalities, receive tax-free salary and benefits package, and are offered professional development opportunities to further their careers with the organisation.

قراءة المزيد

https://www.emiratesgroupcareers.com/search-and-apply/21753

وظائف مماثلة

مساعد إداري / مساعد مكتب

Aglt Trading Llc

  • 0 - 1 عام
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مساعد مسؤول الموارد البشرية

عرض الكل