Crew Training Quality And Standards Lead

Client of Talentmate

هدف الوظيفة

مجتمع طاقم الطائرة لدينا يتكون من موظفين من جميع أنحاء العالم! في الإمارات، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تدريب لطقم الطائرة لدينا. يخضع مجندونا لتدريب لمدة سبعة أسابيع ونصف في منشأتنا الحديثة في دبي تغطي مواضيع مثل السلامة، الطبية، الأمن والضيافة. طاقم الطائرة لدينا متحمس ومجهز. هم جزء لا يتجزأ من علامتنا التجارية ويعملون بجد لضمان أن عملائنا يطيرون بشكل أفضل!

حول الدور

التقارير إلى مدير جودة وتدريب الطاقم والمعايير، سيكون قائد جودة وتدريب الطاقم مسؤولاً عن تنفيذ ومراقبة عمليات ضمان الجودة لبرامج التدريب. يضمن هذا الدور أن التدريب يتوافق مع معايير الجودة المعتمدة والمتطلبات ذات الصلة. لمراقبة فعالية برامج التدريب بنشاط، ودفع تحسين المناهج، وضمان توافق جميع البرامج مع أفضل الممارسات الدولية، واحتياجات المتعلمين، والقيم المؤسسية لمجموعة الإمارات.

ما ستقوم به

• قيادة تنفيذ عمليات ضمان الجودة لبرامج التدريب. دعم جهود المراقبة لضمان أن برامج التدريب تلبي معايير الجودة الداخلية والمتطلبات ذات الصلة.
• جمع وتحليل ملاحظات وأداء المتعلمين لتحديد مجالات التحسين. التعاون لضبط وتحسين برامج التدريب بناءً على نتائج التقييم والملاحظات.
• ضمان توافق مواد التدريب مع المعايير التنظيمية الحالية ومتطلبات الصناعة. دعم خبراء الموضوع في الحفاظ على محتوى التدريب وتحسينه. تقييم طرق التسليم لضمان مشاركة المتعلمين والنتائج.
• ضمان التزام برامج التدريب بالإرشادات ذات الصلة. التعاون مع فرق التدقيق الداخلي والإشراف على عمليات توثيق الامتثال.
• تقديم رؤى استراتيجية حول الاتجاهات المتعلقة بالجودة للمساهمين الداخليين من خلال تقارير وتحليلات مفصلة. تحديد خطط العمل بناءً على تقييمات التدريب والملاحظات.
• تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بجودة التدريب أو مسائل الامتثال. التعاون مع الجهات المعنية الأخرى لتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة المخاطر في برامج التدريب.
• دعم استخدام وتكامل أنظمة إدارة التعلم (LMS) وغيرها من أدوات التكنولوجيا لتتبع وتحسين جودة التدريب. إنشاء تقارير بيانات لتتبع البرامج وتحليل الأداء.
• قيادة فريق من متخصصي الجودة والمعايير وتعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر عبر المنظمة.
  
  

المؤهلات

لكي يتم اعتبارك للدور، يجب أن تفي بالمتطلبات أدناه:

• درجة أكاديمية مكتملة أو شرف (12+3 معادل) في مجال دراسة ذي صلة.
• 8+ سنوات من الخبرة في خدمات الطيران/إدارة الطيران، أو تجربة في التعلم والتطوير، قيادة مبادرات التغيير والتحول واسعة النطاق داخل صناعة الطيران أو المنظمات التدريبية/التعليمية.
• خبرة مثبتة في إدارة الفرق وقيادة مبادرات ضمان الجودة.
• تعرض عميق لعمليات ضمان الجودة، مع التركيز على التعلم والتطوير.
• فهم قوي لأنظمة إدارة الجودة وعمليات التقييم.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع أعضاء الفريق والمساهمين.
• القدرة على تحديد مجالات التحسين في محتوى التدريب والتسليم.
• القدرة على اقتراح حلول عملية لتعزيز فعالية التدريب وجودته.
• إلمام بأنظمة إدارة التعلم (LMS)، وأدوات تحليل البيانات، وبرامج تسليم التدريب.
• فهم شامل للوائح الصناعة ومتطلبات الامتثال.
  
  

في الإمارات، نحن ملتزمون بتقديم الفرص لموظفينا للنمو والتطور في مسيرتهم المهنية. لذا، إذا كنت تبحث عن فرصة صعبة ومجزية، قدم طلبك اليوم وانضم إلى فريق تدريب طاقم الطائرة.

الراتب والفوائد

انضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب جذاب خال من الضرائب. بالإضافة إلى فوائد السفر السخية لدينا، بما في ذلك رحلات مخفضة وإقامة في الفنادق حول العالم، فإن هذا الدور الإداري يتضمن أيضًا حزمة ممتازة للإجازات والرعاية الصحية. بالإضافة إلى مزايا النقل، والتأمين على الحياة والمزيد. اكتشف كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا السريعة الوتيرة والمتنوعة في قسم أسلوب حياة دبي على موقعنا www.emirates.com/careers

تفاصيل الوظيفة