مسؤول إدارة علاقات العملاء
GV Investment Group
نشرت في 18 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير دعم إداري من المستوى الثاني والثالث على تطبيق إدارة علاقات العملاء
ضمان استمرارية الأعمال لتطبيق إدارة علاقات العملاء
مراقبة وتحضير تحليل اتجاهات المشكلات، واقتراح حلول دائمة للمشكلات المتكررة
تطوير قاعدة معرفية لإدارة علاقات العملاء في GV للمساعدة في حل المشكلات بسرعة ونقل المعرفة
مراقبة أداء إدارة علاقات العملاء وتقديم توصيات لتخطيط السعة والترقيات
الاستفادة من اتفاقيات GV-Vendor (الضمانات/الصيانة) لتحسين نتائج النظام ومستوى الخدمة باستمرار، وضمان أقصى استفادة من SLA لموردي GV
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية (المحادثة والكتابة).
مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
مهارات قوية في التعامل مع المشكلات وحلها.
حد أدنى 7 سنوات من الخبرة المثبتة في تطبيقات إدارة علاقات العملاء.
يفضل أن يكون لديه خبرة عملية في تطبيق Microsoft Dynamics CRM.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط موارد المؤسسات
- إدارة علاقات العملاء (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مسؤول إدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com