الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

جمع ودمج وتحليل الرؤى

تحديد المؤشرات لضمان قياس النتائج

جمع ودمج البيانات الخارجية (مثل اتجاهات السوق والمستهلكين والمنافسين) والبيانات الداخلية (مثل القنوات والحملات الرئيسية والبرامج الجارية)

تحديث قاعدة البيانات بجميع البيانات الداخلية والخارجية وتنظيف وصيانة وإثراء قاعدة البيانات لتحسين جودة البيانات

إجراء تحليلات (وفق الطلب) (غوص عميق) بناءً على البيانات على سبيل المثال، التقسيم لقنوات B2C وB2B، والمناطق وقنوات المبيعات، سواء بشكل تفاعلي أو استباقي

تطوير نماذج التنبؤ والنماذج التنبؤية لتوليد رؤى طويلة الأجل

تقديم الرؤى

تحويل البيانات من التحليلات المطلوبة من جميع الإدارات إلى توصيات قابلة للتنفيذ لجميع المبادرات التجارية، مثل استراتيجية رحلة المستهلك وإدارة الحملات

مساعدة القنوات في أنشطتها المتعلقة بالتنبؤ وتتبع الأداء على مؤشرات أداء CRM والمؤشرات التجارية.

التقارير القياسية

تقديم تقارير دورية حول المؤشرات الرئيسية والتطورات المتوقعة لمساهمي MT وقنوات المبيعات والمقر الرئيسي، مثل البيانات حول القاعدة النشطة ومتوسط الاستهلاك وتفضيل القناة

تكملة التقارير بوجهات نظر القنوات من الأسفل إلى الأعلى

مراقبة وتقرير الاتجاهات ذات الصلة داخل قاعدة البيانات والتواصل معها داخل المنظمة بانتظام

تقديم تقارير تقييم لحملات تجربة المستهلك والأنشطة التسويقية

بناء وأتمتة وصيانة لوحة معلومات Power BI لمراقبة أداء الأعمال ومؤشرات أداء CRM الرئيسية

ما الذي سيجعلك ناجحًا

التعليم:

درجة جامعية في الرياضيات/الإحصاء/الاقتصاد القياسي/التسويق الكمي

الخبرة المهنية:

حد أقصى من 2-3 سنوات من الخبرة في استخراج البيانات/CRM/التسويق المباشر

كفاءة مثبتة في إدارة المشاريع

معرفة بـ Microsoft Dynamics أو حزمة إحصائية مشابهة، و SQL أو أدوات استعلام البيانات الأخرى (KNIME، إلخ)

خبرة تحليلية باستخدام أدوات البرمجيات في بيئة موجهة نحو الأعمال

يفضل أيضًا:

خبرة في برمجيات تصور البيانات Power Bi

خبرة في أنشطة الاحتفاظ ونمذجة مخاطر المغادرة (دورة حياة العميل)

خبرة في إدارة الحملات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين