محلل بيانات إدارة علاقات العملاء K5 Real Estate Consultant

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتكوين وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء في الشركة (سيلزفورس, هاب سبوت, زوهو, أودو, مايكروسوفت ديناميكس, أو ما شابه)

• إدارة مستخدمي نظام إدارة علاقات العملاء, الأدوار, الأذونات, وضوابط الوصول

• الحفاظ على بيانات العملاء والمبيعات دقيقة من خلال الاستيراد, التحديثات, وتنظيف البيانات

• مراقبة وصيانة سير العمل في نظام إدارة علاقات العملاء, بما في ذلك إدارة العملاء المحتملين, المتابعات, وخطوط المبيعات

• إنشاء وتحديث لوحات المعلومات, التقارير, ومقاييس الأداء للإدارة

• دعم فرق المبيعات والتسويق بأتمتة نظام إدارة علاقات العملاء, تتبع الحملات, والتقارير

• تدريب المستخدمين على أفضل الممارسات في نظام إدارة علاقات العملاء والتأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح

• المساعدة في تكامل نظام إدارة علاقات العملاء مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات, التسويق, وإدارة الممتلكات

• ضمان خصوصية البيانات, الامتثال, والأمان وفقًا لسياسة الشركة.