مدير بيانات CRM GAC Group

هل أنت خبير ديناميكي في المبيعات وعلاقات العملاء تبحث عن تقدم في مسيرتك المهنية مع قائد عالمي في الشحن والخدمات اللوجستية والخدمات البحرية. إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون GAC هي محطتك التالية.

نحن نبحث عن مرشحين لدور مدير بيانات CRM في المجموعة ليكون مقره في JAFZA دبي.

سوف ينضم المرشحون الناجحون إلى مجموعة ديناميكية من الشركات التي تقدم للعملاء خدمات الشحن والخدمات اللوجستية والخدمات البحرية منذ عام 1956. نحن دائمًا نبحث عن محترفين يتمتعون بصفات تتناسب مع فلسفة GAC. إذا كنت تتناسب مع هذه المتطلبات، فسوف نرحب بك في بيئة عمل تقدر الخبرة والابتكار والتفاني والاحترام المتبادل، مسترشدين بروح GAC التي تؤكد على الولاء والمسؤولية بين الإدارة والموظفين والمسؤولية المتبادلة. مجموعة GAC هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.

وصف الوظيفة

يتضمن الدور:

• إدارة حسابات CRM

• تحليل البيانات وإعداد تقارير الدقة

• التنسيق مع المكاتب والزملاء للحفاظ على دقة النظام

• العمل مع فرق التجارة في المجموعة لتعيين الحسابات في CRM

• تحديد وتجميع حسابات المجموعة

• العمل مع فريق تكنولوجيا المعلومات في المجموعة وتنفيذ سياسات دقة البيانات

• العمل على التطبيقات التجارية

• تقديم تقارير KPI

• دعم/إجراء جلسات تدريب CRM عند الحاجة لضمان معرفة المستخدمين بشكل متسق

• العمل بشكل مستقل وتحت الضغط في بيئة سريعة

• أخلاقيات عمل استباقية وذاتية التحفيز

• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط

• خريج جامعة أو مستوى تعليمي مماثل

• مهارات قوية في العرض والتحليل والتواصل

• إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا، أمر ضروري

• مظهر جيد بشخصية لطيفة

• إجادة استخدام Microsoft Excel ومهارات حاسوبية متقدمة

• خبرة ومعرفة بأنظمة CRM مثل Sales Force

• خبرة من 1-2 سنوات في التعامل مع البيانات والتحليل، ويفضل أن تكون في شركة شحن

• سيتم اعتبار المعرفة بالشروط والتعريفات الأساسية للشحن ميزة إضافية