إدارة علاقات العملاء التنفيذي BCD Real Estate Development

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 3 ساعات

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)

الجنسية

أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

1. إدارة علاقات العملاء خلال عملية تسليم العقار 2. التعامل مع نماذج الحجز، وعقود الوكالة، وغيرها من الوثائق ذات الصلة 3. التنسيق والمساعدة في عمليات استلام العقار 4. الرد على استفسارات ومخاوف العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب 5. الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء 6. التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير عمليات التسليم بسلاسة 7. المساعدة في حل أي مشكلات تنشأ خلال مرحلة التسليم 8. المساهمة في تحسين عمليات وإجراءات خدمة العملاء 9. إعداد تقارير حول تفاعلات العملاء ومستويات الرضا

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات: 1. الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة كمدير علاقات العملاء في قسم التسليم في شركة العقارات 2. خلفية قوية في خدمة العملاء ضمن قطاع العقارات 3. خبرة في نماذج الحجز، وعقود الوكالة، وعمليات استلام العقار 4. الإلمام ببرامج وأدوات إدارة علاقات العملاء 5. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية 6. مهارات تواصل بين الأشخاص قوية والقدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة 7. الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد 8. معرفة بقوانين وأنظمة العقارات في الإمارات العربية المتحدة تعتبر ميزة إضافية متطلبات: 1. الطلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) 2. الكفاءة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس 3. القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة 4. الإقامة في الإمارات العربية المتحدة أو الأهلية للعمل في الإمارات العربية المتحدة

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • إتقان برامج إدارة علاقات العملاء
  • متخصص إدارة علاقات العملاء
  • رؤى العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

BCD Real Estate Development

BCD Global is a diversified investment and development group with operational expertise across real estate, construction, finance, and advisory services. For over seven decades, we have created enduring value through visionary design, responsible growth, and institutional discipline. Our platform transforms land, capital, and vision into sustainable ecosystems that shape how future generations live, work, and thrive.

قراءة المزيد

وظائف مماثلة

مسؤول تطوير الأعمال التنفيذي

وكيل عقارات

مدير العقارات

عرض الكل