إدارة علاقات العملاء التنفيذي
Dorra Group
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتعزيز تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم.
إدارة وتحسين قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء، مما يضمن دقة البيانات وسلامتها.
تحليل بيانات العملاء وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لدعم الأهداف التجارية.
التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات والدعم لضمان تجارب عملاء سلسة.
مراقبة وإبلاغ أداء حملات إدارة علاقات العملاء، وتقديم توصيات للتحسين.
تقسيم بيانات العملاء لتخصيص الاتصالات والعروض للمجموعات المستهدفة.
الإشراف على تنفيذ حملات البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، وغيرها من الحملات المدفوعة بإدارة علاقات العملاء.
تدريب ودعم الفرق الداخلية حول أفضل الممارسات في إدارة علاقات العملاء واستخدام النظام.
تحديد الفرص لأتمتة العمليات وتحسين النظام.
ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات وسياسات الشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة (الجامعات الخاصة ميزة إضافية).
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (محكية ومكتوبة).
مهارات قوية في التواصل، والتعامل مع العملاء، وإدارة العلاقات.
مستوى عالٍ من الاحترافية والقدرة على تمثيل الشركة في دور يتعامل مع العملاء.
قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية.
اهتمام بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات.
خبرة في العمل في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.
قدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات.
يفضل الإقامة في مدينة 6 أكتوبر أو الشيخ زايد.
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- إدارة علاقات العملاء التنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com