إدارة علاقات العملاء التنفيذي

Client of Hire Lebanese

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

لبنان - لبنان

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة:

تنفيذي CRM مسؤول عن إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على بيانات العملاء الدقيقة، ودعم فرق المبيعات وخدمة العملاء، وتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.


المسؤوليات الرئيسية:


إدارة وتحديث نظام CRM ببيانات العملاء الدقيقة


متابعة العملاء والحفاظ على علاقات قوية


التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء


تتبع تفاعلات العملاء والشكاوى والحلول


إعداد تقارير CRM وتحليل بيانات العملاء


دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء والولاء


ضمان الاستخدام الصحيح لأدوات وعمليات CRM


المتطلبات:


2-3 سنوات من الخبرة في CRM أو خدمة العملاء أو دعم المبيعات


مهارات اتصال قوية (الإنجليزية مطلوبة)


معرفة جيدة بأنظمة CRM وMicrosoft Office


اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومهارات تنظيمية


سلوك مهني وعقلية موجهة نحو العملاء

القطاع المهني للشركة

  • التجزئة

المجال الوظيفي / القسم

  • تخطيط موارد المؤسسات
  • إدارة علاقات العملاء (برامج تكنولوجيا المعلومات)

الكلمات الرئيسية

  • إدارة علاقات العملاء التنفيذي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Hire Lebanese

https://www.hirelebanese.com/jobdetails.aspx?id=277133