مدير CRM / متخصص في العملاء الرقميين
GardaWorld
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) لضمان دقة البيانات ونزاهتها وقابليتها للاستخدام
- تجميع تدفقات الشراء وبوابات العطاءات الخارجية في فرص عمل قابلة للتنفيذ
- إنشاء تقارير يومية/أسبوعية/شهرية عن أنابيب العمل ولوحات المعلومات لمراجعة القيادة
- دعم فرق تطوير الأعمال في تتبع الفرص والتقارير
- تحفيز اعتماد نظام إدارة علاقات العملاء عبر المستخدمين، وتقديم التدريب والإرشاد عند الحاجة
- ضمان الاتساق في تقارير الأنابيب عبر المناطق والوحدات التجارية
- التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والموردين لحل المشكلات وتعزيز وظائف نظام إدارة علاقات العملاء
الكفاءات
- مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية
- اهتمام كبير بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مجموعات بيانات كبيرة
- مهارات تواصل وتعاون ممتازة في بيئة معقدة
- القدرة على التخطيط والتنظيم والتسليم تحت الضغط
- إجادة تقنية في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التقارير
- إتقان البرمجيات التجارية القياسية لإنشاء الوثائق والتعاون وتتبع المشاريع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة Salesforce
- الإلمام ببوابات الشراء وأدوات تتبع الفرص
- مهارات متقدمة في تقارير Microsoft Excel/Power BI
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير CRM / متخصص في العملاء الرقميين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com