مدير إدارة علاقات العملاء

Amer Al Ghurair

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات وعمليات CRM تتماشى مع أهداف الشركة.
  • إدارة وتحسين نظام CRM لضمان إدارة فعالة لبيانات العملاء.
  • تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والرؤى والفرص للتحسين.
  • العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء لضمان تجربة عملاء سلسة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة.
  • مراقبة وتقديم تقارير عن أداء CRM، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين تفاعل العملاء.
  • البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في CRM وصناعة العقارات.
المتطلبات
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دور CRM، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في قطاع تطوير العقارات في دبي.
  • إجادة في برامج وأدوات CRM.
  • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
  • مهارات اتصال بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.
  • عقلية استباقية تركز على العملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في دور CRM، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في قطاع تطوير العقارات في دبي.
  • إجادة في برامج وأدوات CRM.
  • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
  • مهارات اتصال بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.
  • عقلية استباقية تركز على العملاء.

خبرة في أنظمة CRM الخاصة بصناعة العقارات.

معرفة بسوق العقارات في دبي والبيئة التنظيمية.

مهارات إدارة المشاريع.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير إدارة علاقات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Amer Al Ghurair

Amer Al Ghurair Real Estate Development is a leading developer in the Dubai real estate market. We specialize in delivering high-quality residential and commercial projects that set new benchmarks in the industry.

https://ameralghurair.com/careers/crm-manager

وظائف مماثلة

Urgent Hiring for CRM Manager

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مدير إدارة علاقات العملاء

BAMX INVESTMENT L.L.C

  • 5 - 10 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

Manager, Customer Happiness Centre

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

العميل السعادة التنفيذي

عرض الكل