مدير إدارة علاقات العملاء

Amer Al Ghurair

نشرت في 13 مارس

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات وعمليات إدارة علاقات العملاء تتماشى مع أهداف الشركة.
  • إدارة وتحسين نظام إدارة علاقات العملاء لضمان إدارة فعالة لبيانات العملاء.
  • تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والرؤى والفرص للتحسين.
  • العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء لضمان تجربة سلسة للعملاء.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة.
  • مراقبة وتقديم تقارير عن أداء نظام إدارة علاقات العملاء، مع تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين تفاعل العملاء.
  • البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في إدارة علاقات العملاء وصناعة العقارات.
المتطلبات
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إدارة علاقات العملاء، مع 3 سنوات على الأقل في قطاع تطوير العقارات في دبي.
  • إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة علاقات العملاء.
  • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
  • مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.
  • عقلية استباقية ومركزة على العملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إدارة علاقات العملاء، مع 3 سنوات على الأقل في قطاع تطوير العقارات في دبي.
  • إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة علاقات العملاء.
  • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
  • مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.
  • عقلية استباقية ومركزة على العملاء.

خبرة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة بصناعة العقارات.

معرفة بسوق العقارات في دبي والبيئة التنظيمية.

مهارات إدارة المشاريع.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير إدارة علاقات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Amer Al Ghurair

Amer Al Ghurair Real Estate Development is a leading developer in the Dubai real estate market. We specialize in delivering high-quality residential and commercial projects that set new benchmarks in the industry.

https://ameralghurair.com/careers/crm-manager

وظائف مماثلة

Urgent Hiring for CRM Manager

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Manager, Customer Happiness Centre

مساعد شخصي

Accurate law Associates

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

العميل السعادة التنفيذي

Service Centre Head - Home Appliances

عرض الكل