أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مدير تسويق إدارة علاقات العملاء مدفوع بالنتائج ليتولى استراتيجيتنا الإقليمية لدورة الحياة ويحقق تأثيرًا قابلًا للقياس عبر التفعيل، والاحتفاظ، وقيمة الحياة. ستقود الحملات التسويقية وإدارة علاقات العملاء من البداية إلى النهاية، وتبني عمليات اتصال قابلة للتوسع، وتتعاون عن كثب مع فرق البيانات، والتحليلات، والتصميم، والتسويق المشترك، وكتابة المحتوى لتقديم تجربة عملاء مخصصة وعالية الأداء.
- تحديد استراتيجية إدارة علاقات العملاء وخارطة الطريق بما يتماشى مع أهداف الشركة.
- العمل على وتحمل المسؤولية عن OKRs المرتبطة بالتفعيل، والاحتفاظ، وقيمة الحياة، والإيرادات.
- بناء استراتيجية الاتصال الإقليمية: الجمهور والتجزئة، قواعد الاتصال، تقويم الاتصالات، أصول إدارة علاقات العملاء والتعريب.
- بناء رحلات آلية محفزة بالأحداث وتخصيص ديناميكي باستخدام مصادر البيانات المختلفة والأدوات.
- تحسين الاتصالات متعددة القنوات من خلال البريد الإلكتروني، والدفع، والرسائل القصيرة، داخل التطبيق من الانطلاق والتفعيل إلى استعادة العملاء.
- إجراء التجارب وقياس النتائج: اختبارات A/B، الاحتفاظ، الزيادة والتوزيع.
- ضمان جودة وسلامة بيانات إدارة علاقات العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
4+ سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء، مع ما لا يقل عن عام من الخبرة في التكنولوجيا المالية، التجزئة، والمالية.
سجل حافل مثبت في تحويل إدارة علاقات العملاء إلى نتائج تجارية.
خبرة عملية مع أدوات إدارة علاقات العملاء الحديثة وأدوات التسويق (Braze، Customer.io، Salesforce، Moengage، إلخ).
مهارات تحليلية قوية، وكفاءة في التجريب والتقارير.
مهارات متقدمة في SQL، Python، البرمجة التحليلية هي مزايا قوية.
إجادة في اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة، وإجادة اللغة العربية المنطوقة والمكتوبة هي ميزة قوية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير تسويق إدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
tabby
Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn and save by reshaping their relationship with money. Over 15 million users choose Tabby to stay in control of their spending and make the most out of their money. The company s flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over 40,000 global brands and small businesses, including Amazon, Noon, IKEA, and SHEIN use Tabby to accelerate growth and gain loyal customers by offering easy and flexible payments online and in stores. Tabby generates over $10 billion in annual transaction volume for its partner brands and is the highest-rated, most-reviewed, largest, and fastest-growing FinTech in the GCC region. Tabby launched in 2019 and has since raised +$1 billion in equity and debt funding from global and regional investors.