الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مطور Microsoft Dynamics 365 CRM ذو خبرة مع خبرة قوية في Microsoft Dataverse و Power Platform، ومعرفة عملية بتطبيقات Angular. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتعزيز وصيانة كل من مكونات الواجهة الأمامية والخلفية لحلول CRM. تتطلب هذه الوظيفة أيضًا خبرة عملية في تكوين وإدارة Dynamics AI Agent، بالإضافة إلى إدارة النظام، ودعم المستخدم، والتحسين المستمر لعمليات CRM. سيعمل المرشح عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتقديم حلول قابلة للتوسع وفعالة وسهلة الاستخدام.

المسؤوليات الرئيسية:
1. التطوير والتكامل:
تصميم وتطوير وصيانة الحلول ضمن Microsoft Dynamics 365 CRM.
تنفيذ وإدارة نماذج البيانات، وقواعد الأعمال، وتدفقات العمل، والجداول في Dataverse.
تطوير وصيانة مكونات الواجهة الأمامية المعتمدة على Angular.
ضمان التكامل السلس بين واجهة Angular و Dataverse باستخدام REST APIs و OData.
تصميم واستخدام APIs، وموصلات مخصصة، وتدفقات Power Automate.
2. تكوين النظام وإدارة النظام:
إجراء تكوينات النظام، وتخصيص الوحدات، وإدارة البيئة.
إدارة تحديثات سير العمل، وعمليات الموافقة، وتعزيزات الأتمتة.
التعامل مع توجيه المستخدمين، وإدارة الوصول، والتدريب.
تقديم دعم مستمر للنظام، واستكشاف الأخطاء، وحل المشكلات.
3. تكوين وإدارة Dynamics AI Agent:
تكوينات النظام وتعديلات الوحدات.
تحديثات سير العمل وعمليات الموافقة.
تطوير وصيانة التقارير واللوحات المعلوماتية.
توجيه المستخدمين، والتدريب، والدعم.
إدارة النظام العامة واستكشاف الأخطاء.
تكوين وتحسين Dynamics AI Agents.
4. التقرير والتحسين:
تطوير وصيانة التقارير واللوحات المعلوماتية والتحليلات ضمن Dynamics 365.
تحسين أداء النظام عبر طبقات الواجهة الأمامية والخلفية.
ضمان سلامة البيانات، والأمان، والامتثال لأفضل الممارسات.
5. التعاون والتسليم:
العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق UI/UX، والفرق التقنية.
المشاركة في جمع المتطلبات، وتصميم الحلول، والتوثيق.
اتباع أفضل الممارسات للبرمجة، وإدارة الإصدارات، والنشر (Azure DevOps، Git).

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متطلبات الدور والمؤهلات:
4-7 سنوات من الخبرة في تطوير Microsoft Dynamics 365 CRM.
خبرة قوية عملية مع Microsoft Dataverse، و Power Apps، و Power Automate.
خبرة في تكوين وإدارة Dynamics AI Agent.
إتقان HTML5، و CSS3، و JavaScript، و TypeScript، مع خبرة في Angular/AngularJS.
معرفة قوية بـ REST APIs، و OData، و تكاملات JSON-based.
فهم بنية Power Platform، ونموذج الأمان، والبيئات.
خبرة في تنفيذ قواعد الأعمال، وتدفقات العمل، والأتمتة.
إلمام بـ Azure Active Directory و Microsoft 365 integrations.
معرفة بتكامل SharePoint تعتبر ميزة.
خبرة مع Git، و Azure DevOps، أو أدوات CI/CD.
مهارات قوية في استكشاف الأخطاء، والتحليل، وحل المشكلات.

ديناميات إدارة علاقات العملاء MS ACENET TECHNOLOGIES

ديناميات إدارة علاقات العملاء MS
ACENET TECHNOLOGIES