مدير تنفيذي أقدم لإدارة علاقات العملاء
Maven Developments
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
بناء علاقات مع العملاء.
ضمان رضا العملاء.
إدارة الاستفسارات والشكاوى الفنية والتشغيلية والمالية للعملاء.
دعم عملية التسليم فيما يتعلق بإعداد رسائل التسليم، ورصد الوضع المالي للعميل، وملاءمته لتسليم الوحدة.
إعداد تقارير النشاط الأسبوعية.
أن تكون نقطة الاتصال للشكاوى وتصعيد القضايا حسب الاقتضاء.
ضمان التزام العملاء بشروط العقد وسياسة الشركة.
التعاون مع الفرق الداخلية (مثل: المبيعات، التطوير، التقنية، إلخ) لتلبية احتياجات العملاء.
مسؤول عن الرد على المكالمات الهاتفية في غضون ساعتين كحد أقصى.
المتطلبات
3 - 5 سنوات من الخبرة.
يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
معرفة عملية بمنصات إدارة علاقات العملاء (مثل: Salesforce) وتوليد التقارير.
مهارات تحليلية جيدة.
موقف موجه نحو العميل.
استخدام متقن للكمبيوتر (أوفيس: وورد-إكسل-باور بوينت).
موقف موجه نحو العميل.
مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
قدرة على حل المشكلات.
قدرة على العمل بشكل جيد مع الفريق.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية.
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير تنفيذي أقدم لإدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Maven Developments
https://careers.mavendevelopments.us/jobs/Careers/692391000001890001/