استشاري حلول CRM
ServiceNow
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- تصميم وبناء نماذج أولية: قيادة إنشاء بيئات نموذجية لأفضل ممارسات CRM تعرض إمكانيات دمج ServiceNow CRM Workflow والذكاء الاصطناعي.
- تحفيز الابتكار: تطوير وتكرار عدة نسخ من برنامج النموذج الأولي، مع التكيف والتحسين بناءً على ملاحظات الأعمال واحتياجات العملاء والتكنولوجيا المتطورة.
- التعاون عبر الفرق: الشراكة مع مديري المنتجات والمهندسين والاستشاريين الفنيين وقادة GTM لتشكيل وتقديم حلول قابلة للتوسع وعالية القيمة.
- التفوق الفني: تطبيق خبرة عميقة في منصة ServiceNow، خاصة CRM Workflow، لتصميم بنية مبتكرة وقابلة للتوسع.
- خبرة البيانات والتكامل: جلب معرفة عملية بتقنيات التكامل (بما في ذلك الأنظمة القديمة)، وAPIs، واستراتيجيات البيانات الحديثة مثل عدم نسخ البيانات.
- المرونة وحل المشكلات: العمل بسرعة الشركات الناشئة لحل التحديات الفنية بسرعة، والبحث المستمر عن طرق أذكى للبناء.
- نقل المعرفة: تمكين الفريق الأوسع من خلال تطوير الوثائق، وإجراء التدريب، وتيسير ممارسات مشاركة المعرفة القابلة للتوسع.
- الأثر والتأثير: المساهمة في قيادة الفكر في منتديات الهندسة والتأثير على كيفية عرض ServiceNow للقيادة في CRM في السوق.وصف الشركة
بدأ كل شيء في سان دييغو المشمسة، كاليفورنيا في عام 2004 عندما رأى المهندس الرؤيوي، فريد لودي، الإمكانية لتحويل كيفية عملنا. تقدم سريعًا إلى اليوم، تقف ServiceNow كقائدة سوق عالمية، تقدم تكنولوجيا مبتكرة معززة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 8100 عميل، بما في ذلك 85% من Fortune 500. تربط منصتنا المعتمدة على السحابة الذكية الناس والأنظمة والعمليات بشكل سلس لتمكين المنظمات من إيجاد طرق أكثر ذكاءً وسرعةً وأفضل للعمل. لكن هذه ليست سوى بداية رحلتنا. انضم إلينا بينما نتعقب هدفنا لجعل العالم يعمل بشكل أفضل للجميع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لكي تكون ناجحًا في هذا الدور لديك:
- خبرة في استغلال أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، واتخاذ القرار، أو حل المشكلات. قد يتضمن ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
- خبرة واسعة في هندسة المؤسسات، واستشارات الحلول، أو الأدوار القيادية التقنية.
- خبرة مثبتة في منصة ServiceNow، خاصة CRM Workflow والتطبيقات ذات الصلة.
- خلفية قوية في هندسة CRM، والتكاملات، وتصميم الحلول القابلة للتوسع.
- نجاح مثبت في قيادة إنشاء النماذج الأولية، وإثبات المفاهيم، أو مختبرات الابتكار.
- خبرة في أنماط وأدوات التكامل (REST APIs، ETL، افتراضية البيانات، إلخ).
- تعاون عالي وراحة في العمل مع فريق تقني سريع الحركة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التكيف بسرعة في بيئة ديناميكية.
- مهارات قوية في الاتصال والتمكين، بما في ذلك الكتابة التقنية، والعروض التقديمية، وورش العمل.
المؤهلات المفضلة:
- الإلمام بقدرات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي ضمن ServiceNow أو منصات المؤسسات الأخرى.
- خبرة في العمل على برامج GTM (Go-to-Market) أو استراتيجيات التفاعل مع العملاء.
- قيادة فكر أو محتوى منشور في CRM، والذكاء الاصطناعي، أو حلول سير العمل الرقمية.
- خبرة في تطوير Agile أو أطر النماذج الأولية السريعة.
- طلاقة في العربية والإنجليزية
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- استشاري حلول CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ServiceNow
It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500 . Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.