أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الإلكترونيات / الاتصالات)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تعظيم الكفاءة التشغيلية (أقصى إنتاجية):
- الالتقاء بخطط السعة/التوزيع/التوسعات عبر CSDB.
- قدرة على استكشاف الأخطاء: محاولات لاستكشاف الأخطاء أثناء التعامل مع المشكلة.
- تطوير أدوات تعزز الكشف عن الأخطاء ومرافق استكشاف الأخطاء.
- أفضل تنسيق مع الفرق المعنية
توفر الشبكة، والحفاظ على أفضل جودة للشبكة:
- الحفاظ على توفر العقد كما هو مستهدف.
- التعامل مع الطوارئ المتعلقة بعقد CSDB من نوكيا
- تحليل وإدارة المخاطر أثناء حالات الطوارئ.
- متابعة الأنشطة الرئيسية في الشبكة لضمان التشغيل الخالي من الأخطاء أثناء مراحل المشروع المختلفة.
- الحفاظ على عناصر الشبكة في حالة ممتازة.
- أنشطة الصيانة الوقائية / الاستباقية.
- التصرف بشكل استباقي في المشكلات الواضحة.
- ضمان الالتزام بإجراءات العمل والأمان.
- تقديم تقارير صحيحة لجميع الأنشطة والحوادث
إدارة البائعين:
- متابعة ومتابعة البائعين للمشكلات المتصاعدة.
- التعامل مع أنشطة الصيانة المخطط لها مع البائعين
التصعيد والإبلاغ:
- الإبلاغ عن الأنشطة المخطط لها، والانقطاعات غير المخطط لها فيما يتعلق بالوقت والتفاصيل اللازمة.
- تسجيل دقيق على Remedy
الكفاءة التقنية:
- إعداد وتنفيذ أي تدخل يدوي على العقد ذات الصلة.
- الحفاظ على قاعدة البيانات الفنية للفريق محدثة بجميع البيانات اللازمة.
- الالتزام بإجراءات العمل ومتطلبات الأمان.
إدارة المشاريع:
- متابعة والتعامل مع المشاريع مع مختلف الأقسام ذات الصلة.
- الوعي الكامل بجميع جوانب المشروع ونقل المعرفة إلى أعضاء الفريق.
- تقديم احتياجات O&M والاستجابة لاحتياجات الآخرين.
- الالتقاء بمواعيد تسليم المشاريع دون تعارض مع توجيهات التشغيل.
تقديم أفضل خدمة للعملاء:
- تقليل وقت الحل.
- تجنب تأثير العملاء قدر الإمكان في أي إجراء.
- الالتزام بمواعيد نافذة الصيانة.
- أفضل خدمة لعملائنا الداخليين
الأشخاص:
- توجيه وإرشاد تقني لأعضاء الفريق الآخرين.
- روح العمل الجماعي والتعاون مع الآخرين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: بكاليوس في الهندسة في الاتصالات.
الخبرة العملية: أكثر من سنتين في مجال فني ذي صلة.
معرفة الحاسوب: معرفة أساسية بأنظمة التشغيل (ويندوز، يونكس، إلخ). معرفة ممتازة بتطبيقات MS.
المهارات التقنية:
معرفة ممتازة في الأعمال المحمولة.
معرفة ممتازة في أنظمة التشغيل (لينوكس، يونكس).
معرفة جيدة جداً حول الإشارات.
المهارات الشخصية:
مهارات اتصال ممتازة.
روح العمل الجماعي
الاعتماد على الذات
التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات مُحفز ذاتيًا
المرونة والحسم
الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
متطلبات خاصة:
التفكير الإيجابي
العمل تحت الضغط
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم تقني كبير CSDB
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
At Vodafone, we re not just shaping the future of connectivity for our customers we re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.