المسؤولية الاجتماعية للشركات

Transcom

كن في الخطوط الأمامية للدعم للعملاء وقدم عملاً مؤثرًا على مستوى الشركة. في هذا الدور، ست:

• دعم منصة توصيل الطعام المدفوعة بالتكنولوجيا الرائدة، ومساعدة في تقديم حلول رقمية مبتكرة وتجارب عملاء سلسة. في هذا الدور، ستساهم في مبادرات المنتج، وتعزز الشراكات، وتساعد في إدخال تقنيات متصلة وحلول ذكية إلى السوق.
• تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• المساهمة في نجاح المشروع، واقتراح تحسينات، ومشاركة المعرفة، والتعلم مع زملائك.
• العمل في نوبات دورية تغطي العمليات على مدار الساعة طوال الأسبوع، مع جدولة النوبات على مدار الساعة.
  
  

لكي تنجح في هذا الدور، يُحتاج إلى ما يلي:

• إجادة الكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية بمستوى B2.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والمهارات الشخصية، مثل التعاطف والاستماع.
• القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف، والاستجابة للتغيير.
• موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عملاء رائعة، لأنك تؤمن أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد الدعم.

كيف تبدو الحياة في ترانس كوم!

في ترانس كوم، نحن ملتزمون بلا هوادة لعملائنا ولأنفسنا. كل يوم، يبدأ شخص ما رحلته مع ترانس كوم، محولًا الإمكانيات التي يمتلكها اليوم إلى مهارات للمستقبل. الحصول على الاعتراف بالعمل الجاد، وكونه لاعب فريق، ودعم الآخرين. دعم التغيير الإيجابي والدائم في فرقهم ومجتمعاتهم. هكذا نحن في ترانس كوم. هنا، نهتم وندعم بعضنا البعض. أنت مشمول كما أنت من اليوم الأول. ومع العقلية الصحيحة، لا يوجد حد للمسافة التي يمكننا قطعها معًا.

نحن صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية وجميع المتقدمين المؤهلين سيحصلون على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون.