أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
انضم إلى فريق مكرس للتميز في علاقات العملاء!
من نحن؟
كونتريكس هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن نتفوق في تحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات الأعمال، ومساعدة الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.
مهمتك كمستشار عملاء يتحدث الفرنسية
كمستشار عملاء يتحدث الفرنسية، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
-
الرد على مكالمات العملاء الواردة لمساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات.
-
تشخيص وحل المشكلات التقنية من خلال إرشاد العملاء خطوة بخطوة.
-
ضمان المتابعة الفعالة لطلبات العملاء لضمان رضاهم.
-
الاتصال بالعملاء لعرض صفقات مخصصة لاحتياجاتهم.
-
إقناع العملاء من خلال تسليط الضوء على مزايا المنتجات والخدمات.
-
ضمان الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم حلول تناسب توقعاتهم.
-
ضمان تجربة عملاء سلسة وإيجابية من خلال تطبيق الإجراءات الداخلية.
-
العمل بشكل تعاوني مع أقسام أخرى للتعامل الفعال مع الطلبات.
-
احترام أهداف الجودة والأداء المحددة من قبل الشركة.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء (M/F) - خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation