مستشار العملاء
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت في 12 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مستشار العملاء
يمثل ممثل خدمة العملاء الذي يتعامل مع المكالمات الواردة مسؤولاً عن الرد على مكالمات العملاء الواردة. دورهم هو تحديد احتياجات العملاء وتقديم حل في أسرع وقت ممكن. في بعض الأحيان، يحتاجون أيضًا إلى إغلاق المبيعات. الإبلاغ إلى قائد الفريق، تشمل مسؤولياتهم الرئيسية:
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء
- الاستماع بنشاط إلى المتحدثين
- تحديد احتياجاتهم، وتحليل طلباتهم وإرشادهم
- الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء
- لضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في كل من اللغة الفرنسية المحكية والمكتوبة.
- مهارات جدلية ممتازة.
- المنطق التجاري.
- حس حقيقي للاستماع.
- التعاطف هو كل الأدلة.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط الشركات
- الاستشارات
- الاستراتيجية
- الدمج والاستحواذ
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com